Vender en Amazon: Lo que no te cuentan

Lo primero que debes saber para valorar si quieres vender en Amazon, si no lo sabes ya, es que conlleva una serie de gastos y de obligaciones que debes conocer antes de aterrizar como seller en este marketplace.

1. Los gastos que implica vender en Amazon

¿Qué gastos básicos implica vender en Amazon?

• Cuenta PRO para vender en Amazon: 45 € / mes. El primer gasto que tienes que asumir es este, que te pasan todos los meses, con lo que en tu plan de rentabilidad para el canal es indispensable que cuentes con este coste de estructura.
• Logística. ¿FBA o FBM? ¡Esa es la cuestión! Lo cierto es que contar con la logística de Amazon tiene grandes ventajas, nos aseguramos de que el envío será rápido y eficiente y que podremos llegar a usuarios prime, pero (todo tiene un pero) esto conlleva otros gastos fijos que dependerán del volumen de tus productos y durante cuánto tiempo estén en stock en los almacenes del gigante del eCommerce. Si quieres estimar el coste que supondría esto para ti te recomendamos este post sobre cómo calcular el coste FBA.
• Costes de envío y devoluciones. Otro de los gastos fijos que hay que asumir como vendedor en Amazon.
• Comisión de Amazon por venta 5 % a 20 %. Aquí está parte del modelo de negocio de un marektplace, y Amazon no iba a ser menos, debemos asumir este coste en el momento de vender en Amazon, dado que se lleva un % del precio de venta del producto, siendo de media un 12 o 15%. Pero todo dependerá del país en el que operes como sede, y a qué otros territorios vendas.
• SEO en Amazon. Este no es un gasto fijo, podríamos decir que es «opcional», pero lo cierto es que en Amazon – o  en cualquier buscador – necesitas para posicionarte arriba para que los usuarios encuentren tu producto cuando hagan sus búsquedas dentro del marketplace o en Google. Actualmente Amazon tiene la capacidad de cerrar 7 de cada 10 búsquedas en compra, con lo que si no te posicionas estarás, como poco, perdiendo un gran potencial de venta. Por este motivo sobre decir que te recomendamos que cuentes con la ayuda de una agencia especializada en Amazon, o como poco que te leas esta guía sobre cómo hacer SEO en la plataforma ?
• Publicidad en Amazon. Invertir en Amazon Ads también es «algo opcional» pero fundamental, sobre todo al principio, porque si estamos empezando, no tendremos ventas ni reseñas y seremos prácticamente invisibles. Por lo que, invertir en publicidad en Amazon es una inversión que te puede multiplicar las ventas, pero es un gasto con el que contar.
• Tu tiempo. Aunque no lo cuentes, tu tiempo vale dinero. Puede que creas que te sale caro dejarlo todos en manos de un experto, pero puede que te compense si tienes en cuenta el tiempo que le vas a dedicar. Y sobre todo, si no lo haces bien y no funciona («zapatero a tus zapatos«).

Para empezar a vender en Amazon, debemos asumir una serie de gastos antes de empezar a obtener beneficios. Es una inversión que debemos hacer para iniciarnos en este marketplaces.

2. Qué debes saber antes de lanzarte a vender en Amazon

Estas son algunas de las barreras que te puedes encontrar cuando comiences tu aventura en el canal y que conviene saber antes de empezar a vender en el gigante de Bezos:

• Puede que Amazon sea tu competidor: Sí, por si no lo sabes Amazon tiene productos propios, y puede que en tu nicho esté presente como competidor. Cuando esto ocurre, vemos la coletilla de «vendido y enviado por Amazon». ¿Es imposible hacerle frente a Amazon? No, no lo es, pero lógicamente será más complicado hacerte sombra, eso no implica que tu vertical no sea rentable ni que no vayas a generar negocio, pero es un factor muy importante a tener en cuenta dentro de tu estrategia de marketplaces, y que seguramente requerirá de un esfuerzo extra, por ello te recomendamos que cuentes con la ayuda de un equipo experto que sepa cómo funciona la plataforma y que se haya visto en esta situación otras veces.
• Si eres distribuidor puedes competir con tu proveedor. Los fabricantes también pueden vender directamente en Amazon, de hecho si lo eres nosotros te lo recomendamos, ya que evitar el conflicto de canal en marketplaces es posible. Pero si eres distribuidor y vendes el producto de otros puede ser un problema grave para ti en tu planteamiento de negocio, ya que ellos cuentan con un intermediario menos al que hacer frente en margen y pueden vender el producto a un precio inferior. Pero de nuevo todo es cuestión de estrategia, como vendedor puedes ofrecer otros valores que el fabricante no aporte, además de que si te posicionas mejor y trabajar la Buy Box esto será «coser y cantar».
• La «amenaza» de los sellers chinos: Otra casuística muy habitual, es posible que tu catálogo se encuentre en nichos copados por vendedores chinos y que hacen estrategias de black hat (comprar reseñas o secuestrar fichas de productos). Por lo que como expertos te recomendamos que te asegures, si este es tu caso, que cuentes con protección de marca, no esperes a tener un catálogo rentable y llevarte un susto cuando te secuestren las fichas. Si no sabes cómo hacer esto nosotros podemos ayudarte.
• Nichos con alto ratio de devolución: Lo comentábamos antes, dentro de tu plan de negocio de marketplaces hay que considerar también el coste de las devoluciones, que en el sector de la ropa y de calzado pueden rondar el 50%. Se puede obtener un margen de beneficio alto pero también hay que lidiar con este riesgo. En este caso puede ayudarte realizar una auditoría inicial para ver la viabilidad de tu catálogo y competidores presentes.
• Altos estándares de calidad: Si Amazon es el marketplace favorito de los españoles es por algo, y uno de esos drivers es la confianza, Bezos lo sabe, y por eso si no cumples con lo que prometes en tus fichas y las políticas de la plataforma podrías sufrir una reclamación y ver dañado tu perfil de seller en Amazon, o incluso que te cierren la cuenta. Por eso es importante hacer bien las cosas, seguir buenas prácticas y ser transparente. Delegar la logística a Amazon te asegura una parte del proceso, pero debes cumplir con los plazos de envío, vender lo que dices y responder en menos de 24 h.

Conocer estas cosas te ayudará a mejorar en la toma de decisiones y arroparte de expertos nada más empezar.

Para reducir riesgos, necesitas contar con un partner experto

¿Conocías la cara B de Amazon o te has quedado a cuadros? Por todos estos motivos es importante que tengas en cuenta muy presente las ventajas de trabajar con especialistas en marketplaces:

• Optimizarás tu tiempo, focalizando en negocio y dejando los pormenores en manos de especialistas que garantizan resultados.
• Reducirás riesgos, los equipos de expertos saben lo que hacen, y el margen de error es mucho menor.
• Encontrarás siempre respuesta a todas tus dudas o preguntas
• Te ayudarán a definir objetivos realistas, medibles y alcanzable acorde a tu estrategia de negocio.
• Cuentan con un conocimiento del sector muy amplio y sabrán adaptarse de forma más ágil ante cualquier incidencia.

Es evidente, si quieres evitar sorpresas y acortar toda esta curva de aprendizaje lo mejor es que trabajes con un partner experto ¿sabías que nosotros somos un equipo experto acreditado por Amazon? 😉  Rodéate de nuestros profesionales y saldrás ganando desde el minuto cero. Es la mejor inversión que puedes hacer como seller en Amazon para cumplir con tus objetivos y ser rentable. ¡Contáctanos y te ayudaremos!