POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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1. ¿CUÁL ES LA EMPRESA  RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

 

La empresa responsable del tratamiento de sus datos es TANDEM TRADE MARKETING, S.L. (en adelante, “TANDEM UP”) con CIF B67191858, con domicilio en CL/ZAMORA ,46-48, 3º, 4ª, 08005 – BARCELONA, España.

La presente política de privacidad regula el acceso, navegación y el uso del sitio web (en adelante, el “Sitio Web”), que TANDEM UP pone a disposición de los interesados.

 

​2. RECOMENDACIONES

 

Por favor lea detenidamente y siga las siguientes recomendaciones:

El Sitio Web no está dirigido a menores de edad. Por favor active el control parental para prevenir y controlar el acceso de menores de edad a Internet e informar a los menores de edad sobre aspectos relativos a la seguridad.

Mantenga en su equipo un software antivirus instalado y debidamente actualizado, que garantice que su equipo se encuentra libre de software maligno, así como de aplicaciones spyware que pongan en riesgo su navegación en Internet, y en peligro la información alojada en el equipo.

Revise y lea los textos legales, así como la presente Política de Privacidad que TANDEM UP pone a su disposición en el Sitio Web.

 

3. ¿POR QUÉ TANDEM UP ESTÁ LEGITIMADA PARA LLEVAR A CABO EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

 

TANDEM UP tiene legitimación para el tratamiento de sus datos para la prestación de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web.

La comunicación de los datos personales por parte del Usuario a TANDEM UP es un requisito necesario para la prestación de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web, por lo que, la omisión de la información imposibilitará la prestación de los Servicios por parte de TANDEM UP.

TANDEM UP se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.

En este sentido, la base de legitimación utilizada por TANDEM UP para el tratamiento de los datos de los Usuarios es:

        (i) El consentimiento de los Usuarios al tratamiento de sus datos personales.

Por lo que respecta a este punto (i), en relación con el consentimiento, el Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mandando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@tandemup.net, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

4. ¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL?

 

Sus datos de carácter personal recabados por TANDEM UP podrán ser utilizados para las siguientes finalidades, según el consentimiento otorgado en el formulario de registro correspondiente: 

        (i) Prestarle los servicios que ofrece el Sitio Web.

        (i) Remitirle Newsletters, y comunicaciones comerciales perfiladas relacionadas con los servicios que presta TANDEM UP, por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes (Twitter, WhatsApp, etc.), y ello al amparo de lo establecido en la normativa aplicable en materia de privacidad y comunicaciones comerciales.

Le informamos que podrá oponerse en todo momento a que sus datos sean tratados con la finalidad de publicidad y prospección comercial y que podrá solicitar más información sobre el tratamiento de sus datos personales mediante el envío de un correo electrónico a: dpo@tandemup.net

Tratamiento de datos con fines estadísticos y de segmentación

Asimismo, le informamos que el Usuario consiente el tratamiento de sus datos para la elaboración de perfiles, así como para la segmentación de sus datos. Los citados tratamientos pueden tener como finalidad tanto el análisis y realización de estadísticas para conocer el tráfico y utilización del Sitio Web por parte de los Usuarios, como la determinación de sus gustos y preferencias para remitirle información promocional de acorde con sus intereses.

En concreto, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario consiente que sus datos puedan ser asociados a identificadores online facilitados por sus dispositivos, aplicaciones, herramientas y protocolos, como direcciones de los protocolos de internet, identificadores de sesión en forma de “cookies” u otros identificadores. Esto puede dejar huellas que, en particular, al ser combinadas con identificadores únicos y otros datos recibidos por los servidores, pueden ser utilizadas para elaborar perfiles de las personas físicas e identificarlas.

En este sentido, el Usuario consiente explícitamente que sus datos puedan ser utilizados para la elaboración de perfiles y labores de segmentación.

 

5. VERACIDAD Y CALIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS POR LOS USUARIOS

 

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son exactos y veraces y se hace responsable de comunicar a TANDEM UP cualquier modificación de los mismos. 

El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose TANDEM UP el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

 

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

 

La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para TANDEM UP. Por lo tanto, TANDEM UP hace todo lo posible para evitar que los datos del Usuario sean utilizados de manera inadecuada. Sólo el personal autorizado tiene acceso a los datos del Usuario.

TANDEM UP conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras el Usuario no revoque su voluntad de darse de baja de los servicios de TANDEM UP.

Posteriormente, en caso de ser necesario, TANDEM UP mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos.

 

​7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

 

El Usuario tiene derecho a (i) acceder a sus datos personales, así como a (ii) solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos o, en su caso, (iii) solicitar su supresión, (iv) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (v) oponerse al tratamiento de sus datos (vi) ejercer el derecho al olvido y (vii) solicitar su portabilidad.

Usted podrá ejercitar, en cualquier momento, sus derechos en la dirección de e-mail dpo@tandemup.net , o bien por correo ordinario dirigido a la dirección facilitada en el apartado 1 de esta Política de Privacidad. Para ejercer dichos derechos será necesario que adjunte una fotocopia de su Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.

La comunicación dirigida a TANDEM UP deberá contener la siguiente información:

  • Nombre y apellidos del Usuario; fotocopia de su documento nacional de identidad, o de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique; y
  • Petición en que se concreta la solicitud.

En determinadas circunstancias, los Usuarios podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Los Usuarios podrán retirar el consentimiento prestado para el uso de sus datos con la finalidad de envío de Newsletters o información comercial en cualquier momento.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, los Usuarios tendrán derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en Usuario en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.

 

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LOS DATOS

 

TANDEM UP mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Interesado facilite a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

TANDEM UP se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable.

 

9. PREGUNTAS

 

Si tienen alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos rogamos que se ponga en contacto con nosotros mediante correo electrónico dirigido al Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@tandemup.net

 

10. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

 

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de TANDEM UP, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

Tandem Up nació en 2017 como una spin off del grupo VIKO, una compañía con más de 20 años de experiencia en Digital Commerce.

Desde entonces hemos lanzado con éxito más de 30 proyectos en marketplaces internacionales.

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