Si has oído hablar de Seller Central y Vendor Central en Amazon, es normal que te preguntes sobre sus diferencias, similitudes y/o cuál elegir. En Tandem Up estamos especializados en marketplaces y queremos ayudarte a disipar todas tus dudas al respecto. Por eso, hoy te contamos cuáles son las claves, ventajas y desventajas de Amazon Seller Central vs Vendor Central. Esto es lo que necesitas saber:

Guía | Seller Central vs Vendor Central

En Amazon, podemos tomar el rol de vendedor independiente a través de Seller Central. Pero ojo, porque esta no es la única forma de obtener de beneficios a través de Amazon. Otra opción pasa por vender los productos a Amazon y que sean ellos el vendedor. Es la principal diferencia entre Vendor y Seller.

• En Seller Central gestionas el inventario, los precios y haces la venta en el marketplace. Eres el vendedor.
• En Vendor Central vendes los productos a Amazon, quienes los revenden a los usuarios de la plataforma. Eres el proveedor.

Claro que, si dudas y no sabes qué opción te conviene más, a continuación veremos sus diferencias.

• Control sobre el precio del producto: en Vendor Central lo controla Amazon, en caso contrario, el vendedor.
• Tarifas: en Seller el precio es de 40 € al mes para vendedor profesional, Vendor es gratis.
• Acceso a la plataforma: a Vendor Central se accede con invitación, Seller está abierto a todos.
• Logística: Vendor tiene la obligación de cumplir con la logística de Amazon, en Seller lo hace el vendedor o usa FBA.
• Mensajes y devoluciones: en el caso de Vendor Central las gestiona Amazon, en Seller es el vendedor quien gestiona de devoluciones y comunicaciones.
• Análisis: en Vendor no hay datos, salvo que se abone Amazon Retail Analytics. En Seller sí podemos analizar los datos.

¿Cuál elegir? Ambos son complementarios y cada uno dispone de importantes pros y contras.

Ventajas y desventajas de Vendor Central

Al ser Vendor Central tienes menos preocupaciones, ya que eres un proveedor de artículos y Amazon se encarga de lo demás. Claro que tiene sus pros y contras.

Ventajas de ser Vendor Central

• La seña de «vendido por Amazon»: Esta etiqueta aporta confianza y valor de marca de cara a los compradores. Es tu mejor publicidad.
• Sin comisiones: Al tener este perfil, te evitas abonar las comisiones del Seller Central, como por ejemplo la comisión por venta, envío o los cargos de tener la propia cuenta, que cuesta 40 € al mes.
• Los servicios de marketing de Amazon: anunciarse en Amazon les da grandes posibilidades a las ventas de tus productos, pero, a pesar de que ambos tipos de vendedores tengan acceso a servicios de marketing de Amazon, los usuarios de Amazon Vendor Central tienen opciones más fuertes a la hora de lanzar campañas publicitarias.
• Un modelo de negocio simplificado: en este caso, hacer negocios resulta sencillo. Como vendedor, tu foco principal se centra en completar los pedidos, facturar y evitar devoluciones.
• El potencial del A+ Content y otras herramientas de marketing: este es una potente opción para darles a tus productos un atractivo extra.

Desventajas de ser Vendor Central

• Se reduce el margen: Amazon es quien te compra los productos y debes ofrecer un precio de mayorista, mientras que el precio de venta al público está en manos del gigante Amazon, haciendo que tu margen pueda ser más pequeño. De hecho, no hay políticas de precios mínimos.
• Problemas con el inventario: El tema de la logística es importante para que todo vaya bien. Necesitas tener experiencia y soltura para cumplir y mantener un buen nivel de stock.
• Lanzamiento de nuevos productos: Lanzar nuevos productos al mercado a través de Vendor Central se puede volver una tarea complicada. Amazon no tiene ningún incentivo para comprar ese producto porque todavía no conocen su potencial, por lo que podrían negarse. Si valoras la libertad a la hora de sacar productos, puede que te interese más Seller Central.

Ventajas y desventajas de Seller Central

Siendo vendedor en Amazon, eres el responsable de todo el proceso de venta de tu negocio. No obstante, hay también hay pros y contras que es importante detallar.

Ventajas

• Más control sobre el perfil de vendedor: En este punto, se realiza un intercambio de servicios. El vendedor tiene más control, aunque deberá hacer frente a una serie de comisiones, así como comunicarse con los clientes, enviar los productos, etc. Aunque se puede delegar en Amazon la logística.
• Análisis más efectivos: La información es valiosa porque nos permite mejorar en la toma de decisiones. Esto lo podemos hacer si somos Seller Central en Amazon, dado que tendremos mayor control y podremos analizar todo lo que ocurre, para vender más y mejor. Por ejemplo, por medio de ofertas para ser más competitivos.Vendiendo tus productos a través de Amazon Seller contarás con una gran cantidad de datos relevantes en tu Analytics que te vendrán genial para diversos objetivos de mejora, algo de lo que no disponen los Amazon Vendors.
• La posibilidad de decidir entre un programa FBM o un FBA: si cuentas con buenos servicios de logística, puedes ocuparte también de esta parte con el programa FBM. De no ser así, esta no será un problema para sacarles el máximo partido a tus ventas en el gigante de los marketplaces, ya que puedes adherirte al programa FBA y delegarla a Amazon.

Desventajas

• No aparece la etiqueta de “vendido por Amazon”: En ocasiones, los usuarios son reacios a adquirir productos que no vende directamente Amazon. No obstante, si bien es cierto que cada vez hay más vendedores independientes y empieza a ser más frecuente, pero sí que puede causar más desconfianza en ciertos perfiles de usuario.

¿Puedo tener ambos roles a la vez?

Es posible, que llegados a este punto te interese ser Central Seller y Vendor Seller. La buena noticia es que… ¡Sí, puedes ser las dos cosas! De hecho, Amazon también vende productos de su propia marca.

Hay marcas que venden productos directamente en Amazon y también que vende esos productos a Amazon, lo que hace que tengan dos cuentas. De esta forma, puedes acceder a mejores márgenes y tener más control sobre tus productos y tu marca. Al fin y al cabo, Amazon es un marketplace, pero la marca es quien tiene la última palabra.

¿Te interesa empezar a vender en Amazon y no sabes de qué manera? ¡Te ayudamos!

Sabemos que las primeras veces siempre resultan complejas, porque hay mucha información y también mucha desinformación. Sin embargo, lo mejor es ponerse en manos de especialistas en marketplaces. En Tandem Up podremos guiarte para que tomes la decisión correcta y consigas las mayores ventas posibles. Al fin y al cabo, de eso se trata, de obtener más beneficios fruto de esta inversión.

• Diferencias y ventajas de Amazon Vendor y Amazon Seller
• Los riesgos de vender en Amazon
• Aprende a desbloquear tu cuenta de Amazon
• Trucos para equilibrar precios sin reducir beneficios

¿Te han quedado más dudas sobre Seller Central vs Vendor Central o necesitas ayuda para empezar? En nuestra consultoría de marketplaces nos encantará echarte una mano. ¡Hablemos!