Las cifras ya hablan por sí solas: de acuerdo con Elogia, solo en España, un 99 % de los compradores online han realizado sus compras en un marketplace, sobre todo en el gigante de los marketplaces, Amazon, y de ellos, un 96 % repite la experiencia. Las ventajas de vender en marketplaces ya no son un misterio. Y es que los 1197 millones de visitas que recibe al mes de los principales mercados europeos, según los datos de Similarweb, te vendrán genial para aumentar las ventas de tu negocio. Claro que, para ser vendedor en Amazon, primero debes conocer los tipos de vendedor que existen para luego poder decidir cuál es la mejor opción para ti y tu negocio en concreto. ¿Aún no sabes en qué se diferencia un Amazon Vendor vs Amazon Seller y qué ventajas tienen? ¡Sigue leyendo! Te contamos todo lo que necesitas saber sobre los tipos de vendedores de Amazon.

Amazon Vendor vs Amazon Seller: cuál es mejor

Como siempre, a nivel de marketing y estrategias de venta, a priori, no hay una opción que pueda establecerse como «mejor» por norma general. Dependiendo de tus propios objetivos, te dará más beneficios una que otra. De forma resumida, podría decirse que la diferencia más importante entre estos dos tipos de vendedores es el target de tus ventas. Cuando eres Amazon Vendor, es el equipo de Amazon el que compra tus productos y los revende a los clientes en la plataforma, mientras que, al ser Amazon Seller, vendes directamente a los clientes de Amazon. Para ello, cuentas con dos tipos de plataformas: Amazon Seller Central y Amazon Vendor Central.

Amazon Seller Central

Esta es la interfaz que usan las marcas y los vendedores profesionales para vender sus productos a los usuarios de Amazon. En este caso, tú te encargas de todo lo relacionado con las ventas de tus productos. En cuanto al envío, el servicio de atención al cliente y las devoluciones, puedes elegir entre llevarlos tú o delegar a Amazon este papel adhiriéndote al programa Fulfilled by Amazon (FBA).

Amazon Vendor Central

Esta es la plataforma que usas si quieres venderle tus productos a Amazon y que sea el gigante de los marketplaces el que luego los revenda en la plataforma. Es la opción de los fabricantes y los distribuidores, pues, en este caso, actúas como proveedor y le vendes tus productos a Amazon al por mayor. Claro que para hacer parte de este grupo necesitas una invitación de Amazon. Lo más destacable de esta opción es que los artículos aparecen etiquetados como «Vendidos por Amazon», lo que suele ser un buen atractivo y signo de confianza para los clientes de la plataforma.

Fuente: Amazon Seller

Diferencias Amazon Vendor vs Amazon Seller

Entre ambos tipos de vendedores existen diferencias relevantes que debes conocer antes de escoger una u otra para aumentar las ventas de tu negocio con tu presencia en el grande de los marketplaces. Ser vendedor de Amazon Vendor vs Amazon Seller se diferencia básicamente en:

• Cómo te registras: cualquiera persona o marca que quiera vender sus productos en Amazon puede tener una cuenta como Amazon Seller, mientras que para acceder a la plataforma de Amazon Vendor Central necesitas una invitación específica del equipo de Amazon.
• El target de las ventas: como sabes, los Amazon Sellers tienen como público objetivo los propios clientes de Amazon, mientras que los Amazon Vendors les venden sus productos directamente a Amazon.
• La logística de los envíos: cuando eres Amazon Seller, puedes decidir qué opción de logística te interesa más, la FBM o la FBA. Existe una diferencia importante entre los programas FBA y FBM y, dependiendo de lo que busques conseguir y de las características con las que cuentas en tu empresa, te vendrá mejor gestionar tú este apartado bajo el programa FBM o delegarlo a Amazon mediante el programa FBA. Sin embargo, como Amazon Vendor, debes contar con los requisitos de logística para cumplir con sus pedidos de compra.
• El control de los precios: si eres Amazon Seller, tú fijas los precios y todo lo relacionado con el listado de tus productos. En caso contrario, es Amazon quien se encarga de estas tareas.
• Las herramientas de marketing en Amazon para tus productos: dependiendo del tipo de vendedor que seas, podrás echar mano de unas herramientas de marketing u otras en la plataforma. Como Amazon Seller, puedes sacarle el máximo partido al Enhanced Brand Content, mientras que como Amazon Vendor, tienes a tu disposición las grandes ventajas del A+ Content.
• La complejidad de las ventas: cuando eres Amazon Seller, al encargarte de todo lo relacionado con la venta de tus productos cuando subes tu catálogo a Amazon, el proceso de ventas es más complejo que cuando eres Amazon Vendor.

Qué ventajas tiene ser Amazon Vendor

Antes de decantarte por ser Amazon Seller o Amazon Vendor, es importante que sepas qué ventajas te ofrece cada una de las opciones. ¿Qué beneficios tiene ser Amazon Vendor? He aquí los principales:

• La confianza del consumidor: la etiqueta que Amazon añade a tus productos les da a los consumidores un extra de confianza a la hora decantarse por ellos.
• Los servicios de marketing de Amazon: anunciarse en Amazon les da grandes posibilidades a las ventas de tus productos, pero, a pesar de que ambos tipos de vendedores tengan acceso a servicios de marketing de Amazon, los usuarios de Amazon Vendor Central tienen opciones más fuertes a la hora de lanzar campañas publicitarias.
• Un modelo de negocio simplificado: en este caso, hacer negocios resulta sencillo. Como vendedor, tu foco principal se centra en completar los pedidos, facturar y evitar devoluciones.
• El potencial del A+ Content y otras herramientas de marketing: este es una potente opción para darles a tus productos un atractivo extra. Pero no el único. Como Amazon Vendor, también tendrás acceso a otros programas promocionales, como Subscribe & Save y Amazon Vine.

Qué ventajas tiene ser Amazon Seller

En la otra cara de la moneda se encuentra el Amazon Seller. ¿Qué beneficios aporta ser Amazon Seller? Estos son los principales:

• Los datos de Analytics: todos los que nos movemos por el mundo del marketing y las ventas sabemos de primera mano la importancia de los datos y Analytics. Vendiendo tus productos a través de Amazon Seller contarás con una gran cantidad de datos relevantes que te vendrán genial para diversos objetivos de mejora, algo de lo que no disponen los Amazon Vendors.
• El control de los precios: al igual que ocurre en el mundo offline, poder tomar decisiones sobre qué precio estableces para tus productos es una gran ventaja. Aquí tú decides, lo que te permite marcar precios competitivos con respecto a la competencia y mantener los precios que tú deseas en todo momento.
• La posibilidad de decidir entre un programa FBM o un FBA: si cuentas con buenos servicios de logística, puedes ocuparte también de esta parte con el programa FBM. De no ser así, esta no será un problema para sacarles el máximo partido a tus ventas en el gigante de los marketplaces, ya que puedes adherirte al programa FBA y delegarla a Amazon.

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