Ahora que con una cuenta unificada de Amazon puedes vender para distintos países de Europa, es importante que sigas trabajando para hacer crecer tu negocio. Si quieres ser un seller referente, necesitas aplicar una correcta segmentación de mercados internacionales en marketplaces para potenciar tu factuación en cada mercado. ¿Cómo? Lo vemos:

Segmentación de mercados internacionales en marketplaces

Dar el salto al mercado internacional supone todo ventajas. Es una forma de abrir nuevos horizontes y probar qué tal funciona tu producto en otros rincones del mundo, pero sobre todo, puede ser una fuente extra de beneficios, haciendo que tu nivel de facturación aumente. Lo recomendable es que hagas una completa auditoría e investigación de mercado por cada país, pero el primer paso sin duda es comenzar por una correcta segmentación de mercados internacionales, la cual se compone de numerosos beneficios:

• Familiarízate con tu público objetivo en el extranjero.
• Conoce a tu competencia internacional, tu gran desconocida.
• Aprovecha mejor los recursos económicos de tu empresa.
• Trabaja en un tipo de publicidad más efectiva.
• Identifica nuevas oportunidades de negocio y mercados en los que no tienes competencia.
• Identifica también mercados saturados o con bajo potencial.
• Empieza a posicionar tu negocio en otros mercados y haz que crezca.

La segmentación en los marketplaces internacionales supone todo un abanico de nuevas posibilidades para las empresas. Es una opción que se puede considerar para vender, para saber cómo funcionan los mismos productos en otros mercados y crecer. Una nueva oportunidad de negocio.

6 pasos para realizar la segmentación de mercados internacionales

Ahora que sabes lo importante que puede ser para tu empresa realizar una segmentación adecuada en los mercados internacionales, es el momento de ponerse manos a la obra. Si es la primera vez que te lo planteas, es normal que tengas dudas o no sepas por donde empezar.

En marketing, la segmentación de mercado consiste en definir a los compradores según sus necesidades, características y comportamientos, para que podamos llegar a ellos de forma más efectiva.

1- Empieza definiendo tu catálogo

El primer paso consiste en definir el catálogo que vas a vender de forma internacional. Puede ser amplio o una muestra pequeña, pero determina:

• Para qué es ese producto, si tiene demanda o potencial demanda en el ámbito geográfico que vas a impactar.
• Qué problemática resuelve respecto a los que ya se venden allí y cómo debes destacar tu valor añadido.
• Cómo es la competencia en ese país, qué nichos a los que pertenecen están saturados y en cuáles te merece la pena entrar sin grandes fricciones.

Es así como podrás llegar de la mejor manera, por la puerta grande y sin ofrecer algo que directamente no va a funcionar; ya sea porque no tiene cabida en el mercado o porque la competencia lo ofrece mejor y más barato. Analiza bien el catálogo que vendes según el país e intenta que resuelva una necesidad.

2 – Identifica el perfil de consumidor

Ahora que tienes claro el producto que vas a vender, es importante que definas tu buyer persona. Es decir, parámetros como:

• Sexo
• Edad
• Preferencias / intereses
• Nivel socioeconómico

Cuanto más puedas definirlo mejor, dado que mejores serán las decisiones que tomes. Por ejemplo, este aspecto es vital para definir en qué marketplaces debes tener presencia, ya que no estarás impactando al mismo perfil en Amazon que en Zalando, o en Pixmanía que ManoMano. No nos cansaremos nunca de decirlo, no todo es Amazon, y menos en Europa, por eso es muy importante que le dediques tiempo a este punto.

3 – Implementa variables de segmentación

Siguiendo con el apartado anterior, es necesario que segmentes todo lo que puedas tu público objetivo. Es así como podrás llegar de la manera adecuada a él, para vender. Por ejemplo, fija los precios de los productos que vendes en base a los resultados procedentes de los estudios socioeconómicos de tu público ideal y testea diferentes estrategias de precio en cada país.

4 – Diseña una estrategia que te ayude a vender

Llegados a este punto, ya sabes qué producto vas a vender, el perfil de cliente potencial y las variables a seguir. Es el momento de diseñar una estrategia que funcione para transmitir el mensaje adecuado a tu audiencia. Por lo tanto, es importante que tengas claro cómo vas a hacerlo -> Potencia siempre los valores que hacen destacar tu empresa y que la diferencian respecto a otras.

5- Implementa la estrategia

Tras diseñar la estrategia, es el momento de implementarla para ver qué ocurre. Es así como podrás empezar a conseguir clientes y ver si tu producto funciona en otros mercados internacionales. Dar el salto al eCommerce

6- Establece metas pensando en el futuro

El siguiente y último paso, consiste en establecer metas y objetivos realistas que te ayuden a saber donde te encuentras en todo momento. También de cara a crecer. Para ello, plantea cual es tu siguiente objetivo y a donde quieres llegar en ese país. Analiza también cuáles serán tus próximos mercados, lo que funciona, lo que mejor se vende, etc. A más información, mejores serán las decisiones que tomas.

Empieza la segmentación internacional y vende en todo el mundo

Ten en cuenta que, si no funciona, podrías tener que replantear toda tu estrategia o segmentación. Es una prueba más de ensayo y error, por lo que es importante que no te rindas nunca y lo sigas intentando. Como cualquier canal de ventas digital la optimización debe ser constante, y llevar un control del performance en tus diferentes marketplaces será un pilar para entender si la operativa planteada en nuevos mercados está siendo eficiente o necesitas generar cambios y mejoras. Para ello desde Tandem Up hemos desarrollado una herramienta propia, Tandem Tech, que te permitirá ver desde un único dashboard todos los resultados unificados por país y marketplaces en un mismo sitio, de esta forma podrás analizar y comparar de manera global tu negocio en marketplaces y controlar los resultados.

Si quieres saber más de esta herramienta de reporing para marketplaces  te lo contamos todo aquí.

Y para terminar, como complemento, te recomendamos estos artículos:

• Cómo dar los primeros pasos en la internacionalización de marketplaces
• 5 reglas de oro en la internacionalización de los marketplaces
• Aspectos esenciales de un correcto estudio de mercado en marketplaces
• Cómo crear una estrategia de Amazon de éxito
• Marketplaces e internacionalización en tiempos de COVID

Recuerda que desde Tandem Up, como agencia especializada en marketplaces, podemos ayudarte a realizar la segmentación de mercados internacionales dentro de nuestros estudios de mercado para marketplaces. ¡Escríbenos ahora y te guiaremos en la expansión!