Vender en un marketplace es fácil, cómodo y relativamente rápido. Pero es inevitable caer en ciertos errores, sobre todo cuando se empieza. Y es que el mundo del eCommerce en general exige de cierta paciencia y constancia para llegar al éxito.

En Amazon ocurre lo mismo. Es una gran oportunidad para impulsar tu negocio, pero es posible que al principio te encuentres perdido o abrumado; a fin de cuentas hablamos de uno de los grandes del eCommerce, y si no estás familiarizado con la plataforma es normal que tus inicios en la misma sean un tanto caóticos. Por eso siempre te recomendamos que acudas a agencias especializadas como la nuestra, que podrán ayudarte y orientarte en todo momento. No obstante, no está demás que conozcas algunos de los errores más comunes que podrían llevarte a fracasar en Amazon, conocerlos de antemano seguro que te ayudará a evitarlos ? ¡Comencemos!

¿Cuáles son los errores más comunes para fracasar en Amazon?

Pongámonos en situación. Has comenzado a vender en Amazon tus productos pero te encuentras perdido o no acabas de conseguir los resultados esperados. Quizás sea momento de evaluar tu situación y pensar si has cometido algún error. La buena noticia es que los fracasos son parte natural de cualquier camino hacia el éxito. Lo ideal es que los sepas reconocer y pongas solución para llegar a donde tú quieres.

Existen una serie de errores comunes, en los que otros vendedores como tú pueden caer, y que inevitablemente llevan al fracaso en Amazon (y en general en cualquier plataforma eCommerce). Analicémoslos.

1. Falta de paciencia

Cualquier persona que se informe o documente sobre Amazon sabrá que la paciencia es parte fundamental del proceso. Para vender en el marketplace debes invertir tiempo y por supuesto esfuerzo. Es un negocio real y como tal deberás gestionarlo. Vender en Amazon exige de un trabajo previo de estudio y planificación de objetivos (¿no sabes por dónde empezar? ¡Escríbenos!), un trabajo de inventario de productos y por supuesto las tareas específicas que la plataforma impone. Incluso una vez creada tu página en el marketplace, los productos deben esperar cierto tiempo de maduración para llegar al éxito de ventas.

Así que ármate de paciencia y pon todo tu empeño en la tarea. Con un poco de tiempo, y saber hacer, verás que tu trabajo comienza a dar sus frutos.

2. Falta de compromiso

Además de paciencia es importante tu compromiso con el trabajo en Amazon. Es habitual que mucha gente suba sus productos a la plataforma y se desentienda, esperando que las ventas lleguen como por arte de magia. Si has comenzado esta aventura de vender por Internet, ten claro que debes poner todo tu empeño para conseguir tus objetivos. Conviértete en un vendedor activo, utiliza tus redes sociales, invierte en campañas de marketing… Crea tu propia experiencia de ventas y no descuides tu cuenta en el marketplace.

3. No invertir en publicidad

Acabamos de mencionarlo. Y es que un negocio no existe sin una buena campaña de marketing. Amazon te ofrece distintos tipos de campañas para que promociones tu página o tus productos. También puedes hacerlo por ejemplo desde Facebook Ads. O desde donde elijas. Pero piensa que un poco de publicidad es justo lo que tu negocio necesitará para empezar a conocerse.

4. No calcular bien los precios de venta y tu margen de beneficio

Como vendedor de Amazon es imprescindible que hagas tu propio estudio de los costes y ganancias de tus productos. Solo así podrás ir sobre seguro y no perder beneficios con tus ventas.

El análisis de los costes de tus productos debe prever cambios en las condiciones de oferta y demanda, así como impuestos y costes de envío. Además, es muy importante que compares precios con otros productos iguales o similares al tuyo en el mercado. Haz un listado de tus principales competidores, estudia cómo operan ellos y cómo puedes tú sacar beneficio o destacar frente a ellos. Amazon es una plataforma con millones de vendedores, por lo que esta parte debes afinarla bien y dedicarle el tiempo necesario. De la misma forma, si tienes pensado realizar promociones puntuales, debes revisar bien el caso y de nuevo, calcular el precio de forma que el producto te deje siempre ganancias.

5. Generar falsas expectativas con tus productos

No hay nada peor que tener reseñas negativas o malos comentarios en la red de tus clientes. Esto puede ocurrir si tus listados de productos no están bien definidos (apartados sin cumplimentar, fotos de mala calidad, descripciones incompletas y poco fiables… ), o aún peor, si tus productos no tienen la calidad que se espera. Debes tener claro lo que vas a vender, pero también asegurarte de que cumple con un mínimo de calidad. Como te decíamos, a la hora de vender en Amazon, competirás con millones de vendedores como tú, por lo que la diferencia la marcarán en parte las características de tus productos. También la forma en que los muestras (aquí te explicamos cómo hacer el listado de productos perfecto en tu página del marketplace).

6. Olvidarse de la competencia

Es un error dejar tus productos a merced del azar, esperando que alguien por casualidad los vea, los compre y te lleve a conseguir el éxito. Esto puede pasar pero solo si dedicas tiempo y trabajo, y por supuesto si eres inteligente a la hora de crear tus listados de productos. Como antes apuntábamos, debes hacer un estudio de lo que hace tu principal competencia, y si ésta tiene como número uno de ventas algún producto que tú tienes, quizás sea interesante que te centres en promocionar otros productos secundarios que pueden generarte mayor número de ventas.

Lo mismo ocurre con Amazon Retail. Algunos vendedores novatos comenten el error de poner sus productos a competir con los de Amazon, y en este caso ten claro que nunca podrás conseguir ventas rentables. Competir con la propia compañía es casi imposible. Así que antes de comenzar a vender algún artículo, asegúrate de que Amazon Retail no lo tiene.

El producto número 1 pertenece a Amazon y figura como uno de los más vendidos, por lo que en este caso lo recomendable es que no vendas un producto similar.

En general, te recomendamos paciencia y constancia a la hora de vender en cualquier marketplace pero sobre todo a la hora de vender en Amazon. Es probable que puedas cometer algún error inicial. ¡No pasa nada! Solo con trabajo y horas de dedicación podrás subsanar esos errores y llevar tu marca a donde quieres: hacia el éxito en la red.

Y si no es así, y no sabes «cómo salir del bache» no te preocupes, que desde Tandem Up podemos ayudarte a localizar tus painpoints en tu estrategia y mejorar resultados.