El gigante Amazon continúa reciclándose y lanzando propuestas para ser el número 1. Como novedades, queremos hablar de una de sus últimas apuestas, que pasa por Amazon Diagnostics, Amazon Care y Amazon HealthLake. ¿Para qué son y qué novedades encontramos al respecto? Descúbrelo.
Encontrarse mal y preguntarle «al Doctor Google» es un clásico en nuestras vidas que todos hemos experimentado. Pero el autodiagnóstico va más allá, cada vez estamos más informados sobre los productos de salud que consumimos, y sus alternativas gracias a Internet. Y es que el canal digital ya es la tercera fuente entre los consumidores para buscar, y encontrar, productos e información sobre su salud y la de sus seres queridos.
Estudio Digital Patient Touchpoints 2021 by Elogia Pharma
La realidad es que este nuevo contexto, especialmente después del Covid, manifiesta una oportunidad para el sector farmacéutico, y Amazon es consciente, de hecho según el Estudio Digital Patient Touchpoints 2021 un tercio de los españoles compraría medicamentos sin receta en Amazon si fuera posible (un 52% entre los individuos de 18-25 años).
Estudio Digital Patient Touchpoints 2021 by Elogia Pharma
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Amazon Diagnostics, Amazon Care y Amazon HealthLake
Por eso está ampliando sus horizontes en el vertical de salud, lanzando proyectos para ayudar a los usuarios a mejorar su calidad de vida. Entre ellos, HealhLake, Care y Diagnostics.
Con este avance interesante en el área sanitaria, lo que se busca es recabar datos que guardan relación con las patologías, dolencias, cuadros clínicos o medicamentos de los usuarios. Veamos en qué consiste cada proyecto y por qué es tan interesante.
¿Qué es Amazon HealthLake?
Amazon HealthLake permite que los datos sanitarios estén a disposición de la industria para uso propio o para su venta a terceros. Para hacerlo posible, necesitaría el consentimiento expreso de los usuarios.
¿Por qué es beneficioso para el usuario el almacenaje de estos datos? Porque permitirá a proveedores y profesionales con acceso a cruzar data y detectar a tiempo posibles anomalías y tendencias en los datos, y así predecir posibles enfermedades.
Y te preguntarás, ¿cómo puede Amazon obtener estos datos? Vía Pharmacy u otros proyectos. En cualquier caso, esta propuesta la anunció tras su e-commerce de farmacia. Por lo tanto, las compañías sanitarias, farmacéuticas y demás podrán acceder surtirse de los datos alojados en esta plataforma de almacenamiento de datos de salud en la nube. Es decir, si ahora cada profesional al que acudimos, farmacia o proveedor tiene un histórico de nuestras compras y diagnósticos podrá guardarlo en un espacio común para que todos ellos estén bajo nuestra posesión y podamos compartirlo con otros profesionales y sacarle el máximo partido a esa data.
Como curiosidad, debes saber que Amazon HealthLake no es nada nuevo realmente. Fue lanzada en diciembre de 2020 y ya la usan AstraZeneca o Pfizer, las compañías que están detrás de dos de las mejores vacunas que se han lanzado para proteger a la población de la COVID-19.
Qué compañías como Pfizer o AstraZeneca echen mano de HealthLake nos confirma su potencial a nivel mundial.
¿Qué es Amazon Care?
Siguiendo en el campo de la salud, Amazon también ha lanzado el proyecto Care. Fue presentado en septiembre del 2019 en EEUU como una app de telemedicina para que los usuarios tengan acceso a atención domiciliaria, expedición de recetas, consultas médicas virtuales y servicios varios. Es decir, nos acerca un poco más hacia esa atención sanitaria del futuro.
No podemos negar que con este servicio Amazon se adelantó a la crisis sanitaria, pero aun así no lo aprovechó, sino que pararon para planificar su expansión. Es por ello, que a día de hoy Amazon Care colabora con empresas que ofrecen sus servicios a los empleados. Por lo que, es de gran valor para los trabajadores.
Por otro lado, Amazon también busca cerrar acuerdos con compañías de seguros de salud, para que ofrezcan esta app a sus asegurados.
La telemedicina ha venido para quedarse y Care es el mejor ejemplo.
¿Qué es Amazon Diagnostics?
Siguiendo con el sector de la salud, el gigante también ha lanzado Amazon Diagnostics. Estamos ante un servicio de venta de pruebas diagnósticas para detectar enfermedades de transmisión sexual, respiratorias o genómica clínica (con el objetivo de predecir posibles enfermedades con base genética).
Pero esto no es lo único que ofrece Amazon Diagnostics, sino que también se planean vender tests de diagnóstico. De hecho, a través de la filial de Amazon, Food and Drug Administration (FDA), han desarrollado un test de detección de COVID-19 que vio la luz el pasado marzo y que es una base interesante de su nuevo proyecto Amazon Diagnostics. Un mercado emergente, pero que podría expandirse a otras enfermedades víricas o bacterianas.
En el caso de que los usuarios recurriesen a este tipo de herramientas con más normalidad, podrían recibir un diagnóstico sin necesidad de ir al médico. Además, se evitaría automedicación, porque se podría acceder a lo que verdaderamente se necesita en todo momento para tratar las enfermedades de la manera adecuada.
Detectar o prevenir enfermedades a tiempo nos augura más calidad de vida y esperanza.
Un paso más para ayudar a mejorar la calidad de vida de las personas gracias a la tecnología.
Las personas son conscientes de que sin salud, no tienen nada. Lo vimos a causa de la pandemia. Todo se paralizó durante unos meses para retomar poco a poco la normalidad, sin embargo, a pesar de todo ello, el proceso es largo y requiere de mucha paciencia. Por ello, es importante que las compañías contribuyan a mejorar la calidad de vida de las personas.
En el caso de las propuestas de Amazon, pueden ser vistas como nuevas oportunidades de negocio. Son nichos de mercado que tienen salida y que seguro funcionan. Pero lo más importante, es que es algo bueno para los usuarios, porque todo lo que sea invertir en mejorar nuestra calidad de vida y salud, bienvenido sea.
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