Teniendo en cuenta que, en la actualidad, 7 de cada 10 compras tienen lugar en marketplaces, de acuerdo con el Estudio Anual Ecommerce de Elogia y para el año 2020 se prevé que un 40 % del eCommerce se llevará a cabo en marketplaces, las ventajas de vender en Amazon para tu negocio resultan cada vez más suculentas. Claro que en el gigante de los marketplaces no todos los tipos de vendedores son iguales. ¿Aún no sabes qué es Amazon Vendor Central o Amazon Seller Central y cómo ser vendedor en Amazon? Te contamos todo lo que necesitas saber de los diferentes tipos de vendedores y los pasos a seguir para registrarte en Seller Central en Amazon España.

Amazon Vendor Central vs Amazon Seller Central

Si pensabas que las diferencias a la hora de vender en Amazon se reducían a vender como particular o como empresa, hay un extra de información que te interesa conocer para sacarle el máximo partido a las ventas de tu negocio a través del gigante de los marketplaces: la diferencia entre Amazon Vendor Central y Amazon Seller Central. Sí, en ambos casos se trata de vender tus productos en Amazon, pero no siempre se hace de la misma forma. A continuación, te detallamos las principales diferencias entre ambas opciones.

Amazon Seller Central

Lo que ocurre con las ventas en Amazon Seller Central es, básicamente, lo primero que te viene a la mente al pensar en ser vendedor en Amazon. En este caso, tú te encargas de todo lo relacionado con tus productos en el marketplace y usas la plataforma para mostrar y ofrecer tu catálogo.

  • Qué necesitas para estar en Amazon Seller Central: esta es una posición abierta para todos aquellos que quieran vender sus productos en Amazon.
  • Quién se ocupa de los precios: tú decides todo lo relacionado con tus productos, por lo que tú te encargas de establecer sus precios.
  • Qué posibilidades de marketing especiales puedo aprovechar: al estar en Amazon Seller Central, puedes sacarle el máximo partido al Amazon Enhanced Brand Content que la plataforma pone a tu disposición para darle un atractivo extra a tus productos.
  • Quién es mi cliente: los usuarios de Amazon.
  • Quién se encarga de la logística: puedes encargarte tú mismo o usar el el programa Fullfilment by Amazon (FBA), cediéndole esta parte a la plataforma, pero siempre conservando la responsabilidad de tu propia reputación y de la actualización de tus productos.
  • Quién se encarga de la comunicación y las devoluciones: tú, como vendedor, te encargas de ambas.
  • Qué posibilidades de Analytics tengo: aquí encontrarás datos interesantes a nivel de Analytics que te permitirán mejorar tus ventas y enfocar con eficacia tus esfuerzos de marketing.
  • Qué comisiones tengo que pagar: las clásicas comisiones de los vendedores de Amazon.

Amazon Vendor Central

Mediante la opción de Amazon Vendor Central le vendes tus productos a Amazon y es el propio marketplace el que se ocupa de listarlos y revenderlos a los usuarios. En este caso, funcionas como un proveedor de Amazon. La parte más positiva de esta alternativa es que los productos aparecen etiquetados como «Vendido por Amazon», lo que puede otorgarle autoridad al producto y sensación de confianza al cliente.

  • Qué necesitas para estar en Amazon Vendor Central: solo puedes ser vendedor de Amazon por invitación del propio marketplace.
  • Quién se ocupa de los precios: al vender tus productos a Amazon, es el marketplace el que controla sus precios.
  • Qué posibilidades de marketing especiales puedo aprovechar: tienes acceso a los programas de marketing de Amazon, como Subscribe & Save y Amazon Vine, y al contenido A+.
  • Quién es mi cliente: aquí tu cliente es el propio Amazon.
  • Quién se encarga de la logística: en este caso, tus productos se adhieren al proceso de logística de Amazon.
  • Quién se encarga de la comunicación y las devoluciones: Amazon se encarga de ambas.
  • Qué posibilidades de Analytics tengo: no se te muestran datos útiles para Analytics.
  • Qué comisiones tengo que pagar: puedes adherirte a una tarifa plana mensual para ventas ilimitadas.

Cómo ser vendedor Seller Central en Amazon España

A menos que recibas una invitación de Amazon para estar en Amazon Vendor Central, la opción que te interesa al iniciarte en Amazon es la de Amazon Seller Central. Contar con tu propia cuenta como vendedor Seller Central en Amazon España es muy sencillo. En primer lugar, abre tu cuenta como vendedor profesional. Hacerlo es tan fácil como ir rellenando los diferentes datos que te solicita la plataforma. En el último apartado, tendrás que verificar tu identidad con un SMS o una llamada y te aparecerán los tres formularios clave: Business Information, Credit card details y Tax information.

  • Business Information: aquí tendrás que incluir el nombre de tu empresa, tanto el que tienes registrado a nivel legal como el que quieres que vean tus clientes en Amazon, además de tu dirección.
  • Credit card details: este es el apartado dedicado a los datos de tu tarjeta de crédito. Recuerda que el primer mes es gratuito, pero que a partir de ahí tendrás que pagar una cuota.
  • Tax Information: aquí va la información relevante sobre impuestos y tienes que completar una entrevista. Para hacerlo, el primer paso será indicar que no eres ciudadano americano. A continuación, selecciona la opción Individual en Tipo de beneficios, marcando España e introduciendo los datos personales que se te solicitan. En el apartado de Mailing Address (dirección de correspondencia), marca la opción de «Misma dirección que mi dirección permanente». Revisa el formulario y si está todo bien, dale a Guardar. Tu último paso en este apartado será el de la firma digital. Marca todas las opciones que te aparecen en el formulario. Cuando las tengas, introduce tu nombre, e-mail y país de residencia y dale a enviar.

Cuando tengas los tres formularios completados, Amazon te llevará a tu panel principal de Amazon Seller Central.

Ya tengo mi cuenta como Amazon Seller Central, ¿y ahora qué?

Una vez tengas tu cuenta activada, ha llegado el momento de aumentar las ventas de tus productos con tu presencia en el gigante de los marketplaces. ¿Qué hacer para vender en Amazon?

  • Sube tu catálogo de productos: sube los productos que quieres vender en Amazon y establece los gastos de envío.
  • Establece precios competitivos: Amazon te da la opción te da a ver si alguien está vendiendo productos similares a los tuyos a precios más económicos para que puedas ajustar tu estrategia de venta.
  • Aprovecha las ventajas de la publicidad de Amazon: anúnciate en la propia plataforma para aumentar tus conversiones en la plataforma.
  • Cuida de tu posicionamiento en el ranking de Amazon: para vender más, tienen que verte más y para que te vean más necesitas aparecer en las primeras posiciones del ranking de Amazon.
  • Ten en cuenta los requisitos para conseguir aparecer en la Buy Box: ese escaparate en el que ves los productos de forma destacada es la Buy Box. Llegar a ella puede servirte de gran ayuda para aumentar las ventas de tus productos. Los precios que estableces y tu ratio performance son indicadores relevantes para conseguirlo.
  • Confirma los pedidos en un plazo de 48 horas: este es el plazo que tienes para aceptar los pedidos. Cuando un cliente hace un pedido, Amazon valida su tarjeta y, por tu parte, al confirmarlo, tienes que introducir el código de seguimiento del proveedor logístico.
  • El servicio de venta finaliza con la entrega: una vez el cliente recibe el pedido, Amazon le envía un e-mail solicitándole que valore tanto tu producto como el propio servicio. Ahí es cuando se da por finalizada esa venta.

¿Necesitas ayuda para registrarte en Amazon Seller Central y sacarles el máximo partido a tus ventas? ¡En Tandem Up estaremos encantados de ayudarte! ¿Despegamos?

Eva López

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