Hace poco más de un mes, el equipo de Tandem Up asistíamos en Madrid a la fiesta de inauguración de Miravia como partners oficiales de este marketplace. Un nuevo actor que se sumaba a un sector aparentemente explotado, pero en el que, sin duda, aún hay cabida para propuestas como la que trae la multinacional asiática.

Y es que tal y como os contábamos en este otro artículo sobre Miravia, el nuevo marketplace de gama alta de Alibaba, la atractiva y potente propuesta de nicho que ofrece esta plataforma podría hacer de Miravia un éxito rotundo del gigante chino en nuestro país. Mientras tanto, con esta prueba piloto en Europa, Alibaba lucha por desmarcarse de AliExpress – su otra marca en el Viejo Continente, enfocado en productos de gama baja –, y de Amazon, su principal competidor. 

Ahora bien, ¿sabes cuáles son las razones por las que deberías vender en Miravia? ¿Quieres conocer los motivos que ayudarán a tus productos a encontrar una segunda vida más allá de los canales de venta tradicionales? Puede que Alibaba haya sido la última en entrar en el juego, pero ya ha revelado algunas de sus cartas, y el tablero parece estar a su favor. 

¿Qué es Miravia?

Miravia es un marketplace de gama alta cuya intención es ofrecer un amplio catálogo de productos de todo tipo. Su empresa matriz es Alibaba, la multinacional china que arrasa en países asiáticos, y que en Occidente hace lo propio con AliExpress, su marca más conocida. El objetivo de Miravia es garantizar el acceso a una gama de artículos cuya calidad prime por encima del precio, distanciándose así de AliExpress y de otros marketplaces que priorizan lo económico. Es importante tener esto en cuenta  a la hora de decidir si tu modelo de negocio encaja para vender tus productos en esta plataforma. 

Evidentemente, una vez accedes a la página web de Miravia, te das cuenta de que este marketplace busca a un público objetivo completamente diferente al de AliExpress. Se trata de un eCommerce con un site mucho más atractivo a simple vista y con un enorme número de categorías (moda, belleza, hogar, ocio, supermercado, juguetes, electrónica…) que quiere competir en calidad y en cantidad con Amazon, aunque el catálogo todavía palidece frente a la multinacional de Jeff Bezos. 

Si tuviéramos que resumir aquí expuesto hasta ahora, evidentemente Miravia es la respuesta de Alibaba a Amazon en Occidente. Es decir, un marketplace de gama alta con el que buscar arañar porcentaje a la cuota de mercado de su competidor – un 91% según nuestro último Estudio sobre El Black Friday 2022 –.

Motivos para vender en Miravia

La llegada de Miravia a España es una oportunidad única para ser uno de los primeros en sumarse a un marketplace que aspira a conquistar a Europa. Por eso, desde TandemUp, como una de las pocas agencias partner de Miravia en su desembarco en suelo español, estaremos encantados de ayudarte a conquistar el mercado y a encontrar las mejores oportunidades para tu listing de productos. 

Ahora sí, conozcamos las razones por las que deberías vender en Miravia.

1. La competencia

Miravia cuenta con una ventaja competitiva que le hace destacar entre el resto de marketplaces: la competencia dentro de su plataforma es mucho menor que en el resto de marketplaces ya asentados en nuestro país. ¿A qué se debe esto? ¡Te lo contamos!

Por un lado, está su reciente llegada a España. Esto hace que todavía no sean muchas las marcas que han empezado a vender en esta plataforma. Además, por otro lado, está el hecho de que en esta fase de aterrizaje Miravia trabaja bajo un marco de exclusividad, es decir, no todas las marcas podrán vender en Miravia. Aquellas que quieran hacerlo, deberán pasar primero por un proceso de aprobación que garantiza que la marca está alineada con la calidad de los productos que ofrece Miravia, así como del tipo de marcas que este marketplace acoge bajo su paraguas.

2. Bajo el paraguas de Alibaba

Aunque la reciente llegada de Miravia a España pueda malinterpretarse como algo negativo por falta de experiencia, por ejemplo, ¡es todo lo contrario! No debemos olvidar que este marketplace pertenece a Alibaba, dueño a su vez de AliExpress, quien, según nuestro Estudio Marketplaces 2022, se ha consolidado ya como la segunda plataforma favorita por los consumidores en nuestro país. Y no solo esto, sino que AliExpress lleva operando ya en el comecio online más de 12 años…

¿En que afecta todo esto a Miravia? Pues bien, al convivir bajo el paraguas de Alibaba, Miravia se verá beneficiada por toda la experiencia ganada a lo largo de los años gracias a Aliexpress: conocimeiento de mercado, gestión, insfraestructura y logística, acceso a un amplio número de clientes…

3. La logística de Miravia

Gracias a la logística de Miravia, podrás hacer uso de esta plataforma como marca y dejar que sea ella la que se encargue de hacer llegar tus productos a tu público, aunque si lo prefieres, también puedes ser tú quién se encargue del envío. En este sentido, la logística de Miravia tiene un funcionamiento muy parecido al de Amazon FBA y Amazon FBM. Es decir, existen dos modalidades diferentes para realizar tus envíos:

• DBM (Delivery by Miravia): Un conjunto de soluciones logísticas ofrecidas por Miravia para facilitar las transacciones en su plataforma. En este sentido, el marketplace se encarga de proporcionar una excelente experiencia tanto para los vendedores como para los clientes. 
• DBS (Delivery by Seller): Si eliges esta opción, serás tú quién tenga el control total del proceso de envío. En este caso, asegúrate de ofrecer un buen servicio, ya que de no ser así podrías ser sancionado por la plataforma. 

Otro de los puntos fuertes de la logística de Miravia es que está basada en los aprendizajes de su hermano mayor en china, Tmall, que es a día de hoy uno de los players más potentes del ecosistema de los marketplaces. Es decir, ¡la logística de Miravia es un éxito asegurado!

4. Mayor visibilidad

Si tu idea es operar como tienda oficial dentro de la plataforma, ¡estás de suerte! Miravia ofrece un extra de visibilidad a este tipo de vendedores, por lo que, de esta forma, te será mucho más sencillo hacer crecer tus ingresos llegando a un mayor número de personas.

¡Pero hay más! La plataforma también ofrece la posibilidad de aumentar la visibilidad de tus productos gracias a la creación de vídeos de hasta 5 minutos con los que podrás mostrar tus artículos en funcionamiento. Como si de un unboxing se tratara, conseguirás crear un vínculo de confianza con los posibles compradores gracias a imágenes en las que se ejemplifica el uso o los resultados que garantiza tu producto.

Y para complementar todo esto, desde Tandem Up, como partners oficiales de Miravia, te recomendamos también aprovechar la potente campaña de marketing que Miravia está practicando en su desembarco en España para captar el mayor número de clientes. Por el momento, para atraer nuevos usuarios e incentivar la compra de los mismos, Miravia está ofreciendo descuentos de hasta 30% en la primera compra. 

¿Cómo es Miravia para sus clientes?

Miravia es un marketplace de gama alta. ¿Qué implica esto para sus clientes, que al fin y al cabo son los que acabarán comprando tus productos?

Cuando visita la web de Miravia, el consumidor tiene la percepción de estar accediendo a una plataforma de calidad gracias a la presencia de primeras marcas (L’Oreal, Disney, Lego, Delonghi o Nivea ya trabajan para Miravia), al mismo tiempo que disfrutan de una experiencia de alto nivel. 

Además, sus responsables han contactado con influencers para implantar un sistema de reseñas internas a través de vídeos con los que dar prueba de algunos productos. Miravia no quiere ser un marketplace aburrido: busca transgredir y atraer a esos clientes que se encuentran desencantados con la competencia, creando así un vínculo del que será difícil escapar. ¿Cómo lo logra?

• • Mediante un catálogo de productos de calidad, formado por artículos de primeras marcas.
  • Con un servicio de atención al cliente personalizado y fiable.
  • Ofreciendo ofertas y descuentos de marcas.
  • A través de recomendaciones personalizadas.
  • Mediante probadores virtuales y vídeos de cada producto (en fase beta, se irán incorporando cada vez más artículos).
  • Servicio de reparto gratuito y rápido en pedidos superiores a 10 euros.

Si bien puede parecer que este apartado no es un motivo para vender productos en Miravia, cuando tus clientes están satisfechos, crece el sentimiento de unión con tu marca, y esto hará que los usuarios acaben comprando con frecuencia sus productos favoritos a través de este canal de venta.

Analiza la posibilidad de crear vídeos específicos para Miravia y permite que los usuarios sepan cómo son tus productos antes de comprarlos: así crecerá la confianza en tu marca y no dudarán en añadirlos al carrito. 

¿Cómo empezar a vender en Miravia?

Ahora que sabes qué es Miravia y cuáles son sus ventajas competitivas, desde Tandem Up queremos explicarte qué tienes que hacer para empezar a vender tus productos en este marketplace.

La mala noticia es que en esta primera fase de despliegue en España, Miravia no está abierto todavía a todos los vendedores; el marketplace cuenta con acceso restringido. ¿La buena noticia? Puedes enviar una solicitud de venta a la plataforma y esperar la aprobación por parte de la misma. Será entonces cuando puedas comenzar a vender tus productos dentro de este marketplace, y empezar así a beneficiarte de las ventajas de ser uno de los primeros vendedores de Miravia en España. 

Recuerda que Tandem Up somos partner oficial de Miravia, así que, poniéndote en contacto con nosotros, podremos ayudarte con este proceso para evitar esperas innecesarias y cualquier tipo de complicación.

Tandem Up, partner oficial de Miravia

En Tandem Up, una de las consultoras de marketplaces más potentes de España, nos hemos aliado con Miravia para convertirnos en uno de los 3 partners de servicios del nuevo marketplace de Alibaba en Europa. Por esta razón, nos encargaremos de ayudar a Alibaba en esta nueva aventura, al mismo tiempo que facilitaremos servicios como consultoría a todas aquellas marcas interesadas en vender su listing de productos a través de Miravia. Tal y como habrás visto, es muy beneficioso considerar Miravia como un potencial canal de venta, por lo que contacta con TandemUp e impulsa tus ventas gracias a esta plataforma.