El Amazon Prime Day este año se ha retrasado debido a la crisis del coronavirus. Quizás por ello te veas obligado a cambiar tu estrategia de ventas para tan esperado día, que en esta ocasión se celebrará el mes de octubre. Pero… ¿sabes cómo hacerlo? Hoy hemos querido aunar en este post una serie de pasos que es interesante que conozcas para adaptar tu estrategia para el Amazon Prime Day 2020 a la situación actual.

¿Cómo enfocar tu estrategia para el Amazon Prime Day 2020?

1. Elige bien tus objetivos

Cualquier estrategia de marketing para el Prime Day, por lo general, se engloba dentro de la estrategia general que los vendedores tienen para Amazon. Sin embargo, este año vivimos una situación excepcional, por lo que es importante revisar tres objetivos que creemos básicos para el Prime Day:

  • Aumentar tus ventas. El objetivo más común en el Amazon Prime Day. Para hacerlo efectivo debe planificarse en detalle y considerar en qué porcentaje quieres incrementar tus ventas, y a qué coste. Te recomendamos tener una idea calculada y aproximada de la cantidad de productos que puedes vender y enviar. Ten en cuenta que los servicios de logística, si bien en Amazon funcionan realmente bien, podrían verse afectados por la situación del coronavirus. Analiza todo en detalle para no encontrarse con imprevistos de última hora.
  • Lanzar un nuevo producto. El incremento de tráfico y ventas del Prime Day pueden ser un buen motivo para lanzar un nuevo producto y ayudar con ello a impulsar su ranking SEO dentro del marketplace. Al principio posicionarse en lo alto puede ser más complicado de lo esperado, ya que te faltarán revisiones y ventas que respalden este nuevo lanzamiento. Sin embargo, creando una buena estrategia con tiempo (por ejemplo desde ahora) y sirviéndote de las campañas patrocinadas del marketplace, puedes conseguir resultados realmente exitosos.
  • Vender productos con exceso de existencias o cuya vida útil esté a punto de terminar. Tal y como decíamos, el Prime Day reporta mucho tráfico a Amazon. Y por ello quizás sea la ocasión perfecta para deshacerte de esos productos de los que te sobra stock, o de aquellos que ya se están quedando un poco obsoletos, haciéndoles un suculento descuento a tus potenciales clientes. Prime Day es una fecha en la que el consumidor está dispuesto a comprar productos de forma espontánea, aunque al igual que comentamos en el primer objetivo, será necesario que calcules bien si tienes el stock suficiente para no encontrarte con imprevistos de última hora.
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Elige bien cualquiera de estos objetivos y trabaja tu estrategia en función de ellos.

2. Define tu presupuesto

Para tener cierto control sobre tu estrategia de ventas, es necesario que estipules con antelación la cantidad de dinero que deseas invertir. Recuerda que esta fecha es una de las más importantes del año en términos comerciales, por lo que es importante gastar dinero para ganar dinero. Tu presupuesto debería ser más alto en el Prime Day que en otros períodos del año, puesto que la competencia estará en lo más alto. La estrategia de ventas también debe prever cuáles son los mejores momentos del día para dirigirse al consumidor de forma más agresiva, y los que no, para de esta forma optimizar tu presupuesto y no desperdiciar gastos.

En general, destacamos tres factores importantes a la hora de definir bien tu presupuesto para el Prime Day:

  • Tu presencia en Amazon. Si tienes una posición alta en el ranking de búsquedas, o si por el contrario debes invertir más en campañas publicitarias.
  • La situación actual de tu empresa. Si la crisis del coronavirus te ha afectado de alguna manera, quizás debas revisar tu estrategia de márgenes y hacer crecer estos como tu principal objetivo de campaña, analiza correctamente qué productos son los que tienen más potencial de venta y ponderan mejor el beneficio por venta. Sabemos que no es tarea fácil, así que recuerda que estamos para ayudarte como agencia especializada en Amazon que somos.
  • Los productos específicos sobre los que deseas invertir. A menos que quieras hacerlo con todo tu catálogo, lo habitual es seleccionar ciertos productos para el Amazon Prime Day. Como te decíamos antes quizás tu foco de campaña sea obtener el mayor retorno posible, o quizás dar salida a productos que tengas en alto stock o estacionales…

3. Desarrolla un plan de acción general

Aunque le llamen Prime Day, el evento suele durar más de un día, y sus efectos también. Las semanas previas y las posteriores son también importantes, y esto debes tenerlo en cuenta a la hora de desarrollar tu estrategia. En las semanas previas, lo primero será enviar a Amazon los ASIN de los productos que deseas incluir en el evento con promociones u ofertas, generalmente con hasta un mes de antelación (aún estás a tiempo). Y lo segundo, tratar de clasificar bien esos productos para que el consumidor los tenga en mente antes del gran día. Ediciones anteriores nos hablan de que los usuarios tienden a investigar en torno a los productos que desean comprar días antes del Prime Day. Cuanto más trabajes en esta línea, mejor.

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Ya durante el evento es importante estar al loro de todo y enfocarse en la atención al cliente, para posibles complicaciones que puedan surgir. Y los días o semanas después, aún puedes mantener alguna de tus promociones, por si algún comprador indeciso finaliza su compra después del evento. Por supuesto, si de alguno de tus compradores puedes extraer alguna buena valoración para incluir en tus fichas de producto, esto será ideal.

Revisiones de clientes en Amazon

Revisiones de clientes en Amazon

En general, te diremos que si tu estrategia te ha funcionado otros años en la edición del Prime, quizás puedas seguir en la misma línea. De lo contrario, se hace necesario, como decíamos, analizar tu situación y trabajar en el camino adecuado que te lleve al éxito. Y recuerda, si no sabes cómo hacerlo, escríbenos y te ayudaremos.

Eva López
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