Tanto si eres asiduo comprador, como vendedor, en el gigante del comercio electrónico seguramente te sonará de ver en la plataforma el siguiente distintivo en varios productos: el de Amazon Choice. Pero sabes exactamente qué es, porqué recomienda esos productos y en qué se basa para dicha recomendación Amazon ¿No? ¡Pues hoy te lo contamos!
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¿Qué es «Amazon Choice«?
Un producto Amazon Choice es un producto destacado que cuenta con una valoración muy positiva, con un buen precio y que está listo para ser enviado. Cada elección en estos productos, además, aparece asociada a una búsqueda concreta (por ejemplo, zapatos).
Sería algo así como un sello de calidad que beneficia a cualquier vendedor. Y es que, si bien para un consumidor Amazon Choice puede suponer una forma más rápida y fácil de encontrar lo que buscan, o de encontrar la mejor calidad del marketplace, para los vendedores conforma una serie de claras ventajas.
Ventajas de Amazon Choice para los vendedores:
- Los productos que cuentan con este distintivo son los mejores para ser comprados dentro de Amazon.
- Ser miembro de Amazon Choice hace incrementar notablemente las ventas.
- Y aporta un valor añadido al producto en cuestión.
Digamos que para cualquier persona que quiera vender a través de Amazon (quizás éste puedas ser tú) resulta casi indispensable contar con una etiqueta Amazon Choice. Veamos más.
¿En qué se basa Amazon para otorgar la etiqueta Amazon Choice?
Como arriba adelantamos, cada elección en un producto Amazon Choice aparece asociada a una búsqueda. Inicialmente, de hecho, la compañía de Jeff Bezos lo lanzó con el objetivo de simplificar las búsquedas por voz y recomendar productos de calidad. Pero, ¿qué parámetros sigue Amazon para elegir unos productos u otros y otorgarles esta etiqueta?
No están muy claros los detalles sobre tal proceso, si es algo manual o si emplean para ello la inteligencia artificial. Lo que sí podemos saber son los requisitos específicos que tienen en cuenta a la hora de valorar sus artículos:
- Tener la opción Prime. Los productos de Amazon Prime estarán entre los elegidos para Amazon Choice.
- Tener buenas calificaciones. Las opiniones y valoraciones de los productos de Amazon son indispensables en las ventas de los mismos. A mejores calificaciones, más probabilidades de venta. Y también de conseguir la etiqueta Amazon Choice. El marketplace otorga gran peso a una calificación promedio de al menos 4 estrellas.
- Bajas tasas de devolución. Cuantas menos devoluciones, mejor. Es obvio. Amazon valora aquellos productos con tasas de devolución inferiores a las de productos similares.
- Entregas rápidas. Muchos compradores Prime lo son porque buscan, entre otras cosas, entregas rápidas y gratuitas. Por eso es lógico pensar que Amazon selecciona para Amazon Choice aquellos artículos que ya estén listos para el envío.
¿Cómo conseguir el sello de Amazon Choice para tus artículos?
Si vas a vender en el marketplace de Amazon y quieres hacerte con el distintivo de Amazon Choice en alguno de tus artículos, sigue estos consejos que te dejamos a continuación.
- Trabaja bien tus Product Listings. En este post te explicamos cómo hacerlo. Pero si no quieres leerlo al completo, te lo resumiremos en pocos pasos: estudia bien tus palabras clave, selecciona bien las categorías, los títulos y descripciones, y por supuesto las fotografías de cada producto.
- Opta por la sencillez. Obviamente, no vamos a gestionar lo que tú deseas vender, pero… ¿un consejo? No te compliques la vida con productos demasiado complejos (que pesen demasiado o que pertenezcan a una categoría difícil: química, por ejemplo). De lo contrario, apuesta siempre por la calidad.
- Cuida a tus clientes. Para ello te recomendamos atender siempre a sus consultas, quejas u opiniones, y hacerlo de forma rápida. Pasar más de 24 horas sin responder puede perjudicarte. Sin embargo, mimar a todas aquellas personas que confían en ti y en tus productos puede reportarte buenas valoraciones y por tanto mejores ventas futuras.
- Valora la opción del programa Prime. Arriba te lo comentamos. Estar disponible para el programa Prime puede beneficiarte a la hora de ser elegido para Amazon Choice. Y es que un producto Prime se entiende que está listo para la entrega rápida. Justo lo que también destaca la etiqueta Choice.
Y hasta aquí nuestras recomendaciones para conseguir que Amazon seleccione tus artículos para Amazon Choice. ¿Tienes dudas al respecto? Recuerda que somos la agencia especializada en marketplaces y que podremos ayudarte en lo que necesites en cada momento. No lo dudes y ¡contáctanos!