Gestionar la operativa del gigante de los marketplaces no es sencillo, especialmente si tenemos un volumen de facturación grande o un catálogo muy amplio. Por eso hoy dedicamos este post a ayudaros a conocer los informes para el control de facturación en Amazon. ¡Continúa leyendo!

Si acabas de empezar en el gigante de Bezos, o todavía estás pensando en dar el salto, y no estás familiarizado con la parte de costes e ingresos de la plataforma te recomendamos que antes de este post leas este sobre cómo configurar el Seller Central en Amazon y su la facturación. Una vez tengas claro los conceptos claros ya podemos hablar sobre cómo configurar tus informes para darle seguimiento a todos los costes e ingresos.

Informes para el control de la facturación en Amazon Seller Central

Para llevar el control de la facturación en seller central puedes acceder a Informes > Pagos, al acceder lo primero que veremos será el extracto de la cuenta.

El extracto de la cuenta nos muestra un resumen de los flujos de caja del periodo actual.

Informe de transacciones

Como comentamos previamente los periodos de Amazon duran 15 días, si al finalizar el periodo nuestro saldo es positivo Amazon nos realizará un ingreso en la cuenta bancaria que hayamos incluido como método de depósito, en caso de ser negativo en el extracto podemos ver la siguiente distribución: 

• Saldo Inicial: Importe retenido del saldo anterior.
• Ventas: Incluye todos los ingresos generados por ventas en el periodo actual, esto incluye gastos de envío o cualquier otro coste extra imputable al cliente final, además del IVA. 
• Gastos: Los gastos reflejados se corresponderán con las tarifas de Amazon, las comisiones de venta, de logística y de publicidad. 

Desde el  informe de transacciones podemos ver el detalle de todas las transacciones realizadas en el periodo seleccionado para profundizar en el resumen visto en el extracto, también podemos realizar un filtrado por periodo de liquidación, por fechas determinadas o por tipo de transacción. En general es posible desde aquí visualizar la información al detalle del Back Office de Seller central o utilizar un descargable del informe en csv.

Informes por intervalos de fecha

El informe por intervalo de fechas es el que utilizaremos para cuadrar las facturas de servicios emitidas por Amazon.  Para acceder a él debemos de seguir la ruta Informes > Pagos > Informes por intervalos de fechas, una vez aquí podemos generar el informe en el periodo deseado. 

El descargable nos mostrará un documento en txt, el cual debemos de trabajar para obtener solo la información que nos interesa para cuadrar las facturas. Las columnas que nos interesan serían: 

Información

• Fecha: Día en el cual se produjo la transacción
• Tipo: Acción causante de la transacción (por ejemplo un pedido).
• Cantidad: Número de unidades afectadas. 

Ingresos

• Ventas de productos: Valor monetario de la venta de las unidades vendidas. 
• Product Sales Tax: IVA generado por las ventas. 
• Abonos de Envío: Ingresos generados por el pago de “gastos de envío” por parte del cliente. 
• Impuestos por Abonos de Envío: IVA generado por los abonos de envío. 
• Abonos de envoltorio para regalo: Ingresos extra por envoltorio de regalo si ofrecemos este servicio. 
• Giftwrap credits tax: IVA generado por los envoltorios. 
• Devoluciones promocionales: Movimientos generados por promociones. Este campo también se utiliza para revertir los ingresos generados por los Abonos de Envío en caso de utilizar la logística de Amazon. 
• Promotional rebates tax: IVA generado por las devoluciones promocionales. 

Gastos 

• Tarifas de Venta: Son los importes generados por las tarifas de venta de Amazon, es decir el importe que se descuenta de cada venta en base a la comisión de venta de cada producto. 
• Tarifas de Logística de Amazon: Tarifas de Logística de Amazon son las tarifas generadas por la gestión logística de cad uno de los envíos. 
• Otros: En este campo quedarán registrados, entre otros, los siguientes movimientos: 
  • Transferencias de Amazon a nuestro método de depósito (cuenta bancaria)
  • Tarifas de prestación de servicios (coste fijo mensual de 39€)
  • Tarifas de inventario de logística de amazon, o tarifas de almacenamiento. 

Informes para el control de ventas e ingresos en Amazon.

Si llegados hasta aquí no has encontrado lo que buscabas, es que quizás lo que necesites no es saber cómo facturar en Amazon o cómo emitir facturas, sino controlar los ingresos de tus ventas y la performance de ganancias en el canal ¡no te preocupes, hemos escrito mucho sobre ello!, pero en concreto te recomendamos este post sobre dashboards analíticos para marketplaces.