Aunque el mercado online se expande a pasos de gigante, hay un aspecto que los marketplaces no han conseguido aún lograr con respecto a las tiendas físicas. En estas últimas, por lo general, las marcas más conocidas o con mayor prestigio se presentan de forma muy visible para el consumidor, en los mejores anaqueles. Sin embargo, los marketplaces aún no hacen esta diferenciación entre sus productos genéricos y sus productos de marcas famosas.
Quizás por ello, el gigante del eCommerce, Amazon, está probando una nueva etiqueta llamada Top Brand que pretende destacar ciertos productos vendidos por empresas o marcas destacadas. Esto podría tener un impacto muy notable en cómo decide un consumidor qué productos comprar a través de la red.
Y es que según una encuesta realizada por la firma de investigación en eCommerce, Marketplace Pulse, el 78% de las búsquedas de Amazon se dirigen a productos genéricos (por ejemplo, el usuario busca «zapatillas», no «zapatillas Adidas»), y esto deja en clara desventaja a las marcas conocidas (Fuente: Marketing 4 eCommerce). Amazon Top Brand surge como una solución para ello.
Ventajas de la etiqueta de Amazon Top Brand
Como antes decíamos, la etiqueta Top Brand de Amazon forma parte de una prueba que, de implementarse, podría acabar con las desventajas que las marcas de renombre tienen en este tipo de plataformas. Por lo de pronto ha sido colocada a artículos de Speedo, New Balance, Under Armour y Fruit of the Loom en algunos resultados de búsqueda de productos. De hecho, portavoces de la compañía de Jeff Bezos han afirmado que se está probando esta etiqueta en artículos del sector moda, basándose en marcas populares entre los clientes, y que en todo caso estas marcas no pagan por la etiqueta.
Sea como fuere, parece que Top Brand tendrá un funcionamiento similar al de la verificación de cuentas en redes sociales, es decir, destacando aquellas marcas originales del resto de productos que se pueden encontrar en Amazon.
Así pues, si tienes intención de vender artículos de marca, es interesante que conozcas las ventajas que Amazon Top Brand te reportaría:
- Mayor presencia en el marketplace.
- Menor diferencia con respecto a productos genéricos del catálogo de Amazon.
- Un incremento de las ventas.
Bien es cierto que desde hace tiempo Amazon permite filtrar sus búsquedas en base a la categoría de marcas principales o top brands, pero en algunos casos la etiqueta no se corresponde a los mismos productos. El gigante el eCommerce asegura que esta discrepancia se debe a que la etiqueta de Amazon está destinada principalmente a productos de Amazon Fashion, mientras que el filtro de búsqueda está disponible para todos los artículos del marketplace. Habrá que esperar para ver cómo lo resuelven.
Top Brand, etiqueta vs búsqueda por categoría en Amazon
Otras etiquetas del catálogo de productos de Amazon
Uno de los puntos fuertes de Amazon es su inmenso catálogo de productos. Como comprador o como vendedor, lo cierto es que puedes encontrar (y gestionar) casi cualquier tipo de artículo. Pero esto también supone tremendos esfuerzos por parte de la empresa de Bezos para hacer una correcta clasificación de todo su género.
No es de extrañar por tanto que, desde hace tiempo, hayan integrado ciertas etiquetas en su plataforma. Best Sellers o los más vendidos de Amazon, Amazon Choice (del que os hablamos hace escasos días), la etiqueta de productos destacados que cuentan con valoraciones positivas, buen precio y están listos para el envío.
Si hasta ahora contar con la etiqueta de Amazon Choice ha incrementado notablemente las ventas del producto en cuestión, poseer la Top Brand podría ser todavía más impactante para el consumidor. Todo un desafío, por otra parte, para la plataforma, que deberá seguir un criterio (todavía desconocido) para elegir las marcas que llevarán este distintivo.
Te seguiremos informando acerca de esta nueva herramienta de Amazon. Pero si quieres vender en un marketplace y tienes dudas sobre esta u otras cuestiones, recuerda que somos tu agencia especializada y que estamos para ayudarte. ¡Consúltanos!
