Si estás leyendo este post, la venta en el universo Amazon no te suena a nada nuevo. Uno de los grandes gigantes de la venta online a nivel mundial. Incluso es muy posible que si eres una marca, ya estés vendiendo en la tienda de Jeff Bezos y apostamos a que lo haces mediante una cuenta de Amazon Vendor Central.

Hoy te queremos hablar de un tema que genera cierta polémica y que suele ser una de las decisiones a las que se enfrentan las grandes marcas antes de empezar a vender en Amazon. Decidir si quieren tener una cuenta de Amazon Vendor Central (Vender en modo retail) o bién, una cuenta de Amazon Seller Central (Vender en el marketplace) o bien nuestra aproximación: Optar por una estrategia de venta híbrida aprovechando el potencial de ambas modalidades de vendedor. 

Vendor o Seller, ¿Cuál es mejor?

Hace un tiempo ya te estuvimos contando  cuales son las diferencias entre los distintos tipos de cuenta de vendedor en el marketplace ¿Qué es mejor, una cuenta Vendor o una cuenta de Seller? Pues como todo en la vida, no es ni blanco ni negro y depende de la estrategia de ventas que quieres seguir. Pero pensando en el largo plazo nosotros lo tenemos claro, una estrategia híbrida en la que puedas aprovechar las fortalezas de cada una de las modalidades de venta.

Nosotros entendemos una estrategia de venta híbrida como una estrategia basada en las dos cuentas de vendedor del eCommerce: Una cuenta de Vendor y una cuenta de Seller  e incluir las referencias que más te interesen en cada cuenta siempre que sea posible.

Reduciendo los conflictos con el canal tradicional de distribución 

El objetivo principal de esta estrategia de venta  es maximizar los resultados que obtienes en Amazon. No es ningún secreto que vender en Amazon puede ser complicado en muchos casos (cuantas más referencias, países de distribución y diversificación de negocio) más complejidad) y consecuentemente puede acarrear ciertos conflictos con el canal de distribución tradicional. Estos conflictos suelen ser, sobre todo, debido a que Amazon es uno de los players más competitivos en precio y suele erosionar los márgenes previamente establecidos con el resto de canales de venta. 

Para estos casos concretos puede resultar muy útil tener tus productos en una cuenta de Seller, en la que tú controlas el PVP en Amazon. Así que para obtener el mejor resultado puede serte de gran utilidad disponer de estas dos cuentas activas.

Vale… Una estrategia híbrida de venta con dos cuentas pero… ¿Cómo defino una correcta estrategia para cada una de ellas?

Definiendo la estrategia de venta en ambas cuentas

En este caso lo mejor es que conozcas muy bien todos los datos de venta de cada uno de los las referencias que estás vendiendo a Amazon ya sea en la cuenta de Vendor o en la cuenta de Seller y ver si la estrategia de precios que está llevando a cabo el gigante del retail en tu cuenta de Vendor te está perjudicando las ventas del resto de tus canales de distribución. Sí ahí tienes un problema, ya tienes algo de luz para empezar. 

Otro punto a tener en cuenta es que Amazon no suele comprarnos la totalidad del catálogo que le ofertamos en la cuenta de Vendor. En estas referencias que no nos compra Amazon también se pueden esconder pequeñas pepitas de oro que podemos colocar en nuestra cuenta de Seller y probar suerte en las diferentes plataformas del gigante del ecommerce. Algo que no debes hacer es incluir las mismas referencias en la cuenta de Vendor y en la cuenta de Seller puesto que si lo haces, estarás compitiendo contigo mismo por la Buybox de tu producto.  

Seller híbrido: Aprovechando todo el potencial del canal

¿Entonces por qué decimos que es mejor una estrategia de venta de Seller híbrido ? Porque te permite aprovechar el 100% del potencial de venta cediendo aquellas referencias que por criterios de rentabilidad o de volumen te interesa que sea el propio Amazon el que las entregue a cliente final para que tú te puedas centrar en aquellas referencias en las que tienes una gran rotación con un buen margen bruto sobre ventas. Además recuerda que el modelo de venta a través de la cuenta de Seller te aportará mucha más información de las ventas que estés realizando.  

Esperamos que este contenido te haya arrojado algo más de luz en las estrategias híbridas que se pueden hacer en Amazon. Si necesitas que te echemos una mano que sepas que en Tandem Up somos especialistas en la definición de estrategias de venta híbridas. Así que si quieres que analicemos tu caso sin compromiso puedes preguntarnos aquí

Iván Enríquez
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