El confinamiento consecuencia del Covid-19, las distintas fases de desescalada y la nueva normalidad, han impuesto la modalidad online como la preferida por muchas marcas y negocios, y a la vez necesaria para los tiempos que se avecinan. Si antes de marzo el comercio online ya despuntaba de forma notable, a estas altura se presenta como la opción prioritaria para adaptarse a los nuevos hábitos de consumo. Por ello muchas empresas se han embarcado en el mundo del eCommerce por primera vez.

En realidad, vender online desde cero con marketplaces es más cómodo, rápido y sencillo que hacerlo con una tienda online propia. Crear un eCommerce de marca conlleva más tiempo y esfuerzo inicial (también mayor inversión), por lo que es interesante explorar otros canales de venta como los marketplaces. Éstos, que funcionan algo así como un gran mercado con distintas tiendas dentro (o como mediadores entre el vendedor y el consumidor) se han establecido como plataformas de venta muy potentes, con presencia en muchos países y con el aval de muchas marcas conocidas que ya venden en ellos de forma exitosa. Si a ellos les funciona, ¿por qué no a ti?

En efecto, si lo haces bien desde el principio, vender en un marketplace puede reportarte muchos beneficios, no solo ventas sino posicionamiento o imagen de marca. Veamos por dónde empezar.

¿Cómo empezar a vender online desde cero con markteplaces?

Comenzar a vender en un marketplace, como decíamos, es cómodo y fácil. También rápido, y a este respecto ya existen herramientas como las que nosotros te proponemos, que favorecerán que tu negocio esté listo para salir al mercado en un tiempo récord y sin sorpresas de última hora. Hablamos de Tandem Express, la forma para vender en Amazon o Aliexpress en tan solo 15 días y con un guía que te orientará en cada proceso de la creación de tu cuenta.

Pero herramientas aparte, existen una serie de aspectos generales y esenciales, que debes conocer y aplicar para empezar tu aventura en cualquier marketplace.

1. Haz un chequeo del mercado y los clientes. El primer paso para vender en un marketplace y en general en cualquier plataforma online es tener un conocimiento del mercado y de tu público objetivo. ¿Qué vendes? ¿Cómo se está comportando el sector y tu competencia? ¿A quién te diriges? ¿Cómo vas a dirigirte? Un estudio previo es fundamental para tener unas bases claras con las que empezar a trabajar en tu estrategia de ventas online.

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2. Infórmate sobre las distintas opciones de marketplace. Existen muchas y variadas plataformas. No tienes por que vender solo en una, sino que puedes crear una estrategia multicanal, pero imprescindible hacerlo en las más adecuadas para tu negocio. Por ejemplo, si tu sector es el del deporte quizás sea más interesante que vendas en una tienda como Runnics, especializada en ello, o que apuestes por marketplaces verticales, centrados en el sector moda, como Asos o Zalando.

También es importante que delimites tu radio de accion. Es decir, ¿vas a vender internacionalmente o ceñirte a un mercado concreto? Todas estas cuestiones te ayudarán a elegir la mejor opción de marketplace.

3. Busca ayuda especializada. Nosotros podemos ayudarte. Como agencia especializada que somos, te orientaremos sobre aquellas opciones de marketplace que pueden resultarte más rentables. Como te decíamos, hemos lanzado Tandem Express, a través del que podrás comenzar a vender desde cero en marketplace en un tiempo récord. ¡No dudes en contactarnos!

4. Crea tus product listings. En cualquier marketplace en el que comiences a vender es fundamental tener muy masticada la parte del listado de productos. Todo lo que vas a vender, con cada ficha de producto detallada, con su título, descripción, precio… Para calcular precios, deberás tener en mente gastos adicionales como los envíos, comisiones y demás, y dejar un precio final que te resulte rentable. En Tandem Up contamos con una calculadora de costes, Tandem Tech, que puede ayudarte en la tarea.

5. Realiza o hazte con buenas fotografías. En eCommerce el cliente no puede tocar los productos, tiene que conformarse con verlos, por lo que la parte gráfica cobra especial importancia. Lo ideal es contar con buenas fotografías de cada producto, desde distintos puntos de vista, detalles, y con cierta calidad gráfica. En algunos marketplaces como Amazon, por ejemplo, te obligarán a tener una imagen principal sobre fondo blanco neutro. Así que puedes recurrir a un profesional de la fotografía o montarte tú mismo tu propio estudio atendiendo a estos consejos que te dejamos.

Fotografías en marketplaces

Ejemplo de un buen uso fotográfico en el marketplace de El Corte Inglés

6. Haz difusión. En tus redes sociales o en todos los medios que estén a tu alcance. Además de intentar posicionarte bien en un marketplace, o utilizar los servicios publicitarios que cada uno te ofrece, es interesante que hagas campañas por tu cuenta, anunciando tu tienda, promociones puntuales, ofertas y descuentos… Toda difusión es buena para intentar atraer el máximo número de clientes posible.

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Si tienes pensado vender en este tipo de canales, estos tips te ayudarán. El entorno actual se presenta cambiante y todo lo digital cobra especial importancia. Por ello es interesante que plantees una estrategia de ventas online que te permita estar cerca de tus clientes en cualquier momento y desde cualquier lugar. Elige tu fórmula y embárcate en esta aventura que, estamos seguros, te reportará múltiples beneficios.

 

Eva López
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