Entendemos como canibalización de keywords esa situación que se genera cuando una página web cuenta con diferentes URLs que buscan posicionarse, en los motores de búsqueda, bajo la misma keyword o palabra clave. Dicho en otras palabras, es el proceso que se genera cuando existen varias páginas -indexadas en la misma web- enfocadas en una misma keyword. A toda costa, los expertos en SEO deben evitar esta situación, dado que, si contamos con varias URLs posicionándose con la misma palabra clave, no estamos diciéndole directamente a los SERP cómo queremos que nuestras páginas se jerarquicen, y, al final, lo que termina pasando es que no se posiciona ninguna de ellas. Y esta situación no solo aplica a páginas web, sino que también lo hace en el caso de los marketplaces, por lo que en nuestro artículo de hoy hablaremos, particularmente, de la canibalización de keywords en el marketplace de Amazon.

Cuándo se genera la canibalización de keywords en Amazon

Hablar de canibalización de keywords en Amazon es hacer referencia a cuando dos o más anuncios de productos diferentes se posicionan bajo la misma palabra clave. Si bien es cierto que la canibalización de keywords en Amazon se identifica como una de las menos agresivas, eso no quiere decir que no pueda dañar en gran medida tus campañas, por lo que -a continuación- pasaremos a comentar qué sucede cuando hacemos uso de la misma palabra clave en varios anuncios.

La canibalización de keywords en Amazon, a pesar de ser poco agresiva, puede llegar a dañar tus campañas.

Para entenderlo mejor, pondremos un ejemplo: imaginemos que, como empresa mayorista enfocada en productos de cuidado facial, estamos vendiendo cremas antiarrugas para mujeres adultas, pero, sin embargo, contamos con tres variedades: una primera con ácido hialurónico, otra segunda con antioxidantes y una última con protección solar. No obstante, con independencia de este añadido, la palabra clave de los tres productos será, claramente, «crema antiarrugas«. Bien, ¿dónde deberíamos colocar esa palabra clave? En todos los sitios posibles de nuestra descripción. Porque, a pesar de que las 3 cremas sean vendidas por el mismo vendedor, los tres productos deberán contar con la misma palabra clave en su título y descripción.

La clave, sin duda, para que los tres productos de nuestra marca aparezcan patrocinados en la búsqueda será que se encuentren en diferentes grupos de anuncios, por lo que es importante que cada grupo de anuncios contenga un solo producto (SPAG). Aplicado a nuestro ejemplo de cremas; cada grupo de anuncios contendrá -solo- una de las tres cremas.

Al final, debemos tener en cuenta que el objetivo fundamental de Amazon es vender productos, con independencia de que sean del mismo vendedor, por eso -y aunque, de primeras, creas que solo uno de tus productos podrá aparecer para una búsqueda determinada (por ejemplo, la de «crema antiarrugas«)-, pueden aparecer fácilmente los tres productos al mismo tiempo; siempre y cuando se encuentren en grupos de anuncios diferentes.

Cómo afectará la canibalización de keywords al PPC de Amazon

Debido al gran stock con el que cuenta Amazon, aunque tus productos -por muy similares que sean- se encuentren en grupos de anuncios diferentes, eso no quiere decir que su PPC sea el mismo, dado que -en resumidas cuentas- el gigante amazónico, como decíamos líneas arriba, tiene como objetivo final vender, por lo que los productos con mayor cantidad de reseñas y mayor número de ventas contarán con PPC más bajos que un producto nuevo, que llegue al marketplace y que, de primeras, no cuente con pedidos ni reseñas.

Ahora bien, si volvemos al ejemplo de nuestras cremas, y no colocamos cada una de las tres cremas en un grupo de anuncios diferente, sino que duplicamos la misma en varios grupos, pujando la misma cantidad por una única palabra clave, estaremos distribuyendo los clics de un mismo producto en varias campañas, lo que nos llevará a no lograr una obtención de datos de calidad para dicho término de búsqueda. Por tanto, es recomendable que cada uno de nuestros tres productos esté en un grupo diferente de anuncios; no en varios al mismo tiempo. Porque, de lo contrario, sí que estaremos fomentando la canibalización de keywords; y eso podrá afectar directamente a nuestro PPC de Amazon.

La importancia de tener en cuenta productos similares

Lo cierto es que, hay algo que debemos tener en cuenta, en ocasiones, se utiliza la misma palabra clave en diferentes grupos de anuncios, para lograr ese posicionamiento no limitativo, pero no tenemos en cuenta si el producto es, verdaderamente, similar o no. Para ver esta situación de manera mucho más clara, volveremos a nuestro ejemplo base: podríamos utilizar la palabra clave «crema antiarrugas» en los tres grupos de anuncios en donde hemos incluido cada una de las cremas. Pero, si contamos también con un cuarto producto que se identifica como una crema antiarrugas para hombres -sin duda, un producto dirigido a una población muy diferente que en los otros tres casos anteriores-, y lo colocamos bajo la misma palabra clave, podríamos generar una incoherencia en la búsqueda que hará que, además de canibalizar nuestra keyword, pujemos por una palabra clave que está haciendo que se muestra un anuncio cuando no se debe.

Sin duda, esta situación no es tan fácil de identificar, y menos teniendo en cuenta la imprecisión con la que los usuarios buscamos en Google en general y en marketplaces -como Amazon- en particular. Sin embargo, eso no quita que tener en cuenta situaciones como esta sea un imperativo para las marcas. No obstante, sabemos que muchas de ellas no cuentan con la suficiente especialización en este ámbito como para saber identificar, fácilmente, este tipo de situaciones potenciales, por lo que nuestros servicios como agencia consultora en marketplaces pueden ayudarte, si lo necesitas, y si lo que quieres es «volar por libre» sigue leyendo…

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