Amazon es, digámoslo así, el marketplace por excelencia. En él puedes encontrar productos de todos los sectores, de variados precios, modelos… Y aún así, existe una gran variedad de artículos que no son bien recibidos en la plataforma. Por eso hoy en el blog hablamos de ello, estos son algunos de los artículos prohibidos en Amazon.

En general, el marketplace está sometido a las leyes de los principales organismos que rigen las ventas, tanto locales como comunitarias. Por tanto, cuando detecte productos restringidos se reserva su derecho a actuar, bien modificando detalles incorrectos, cancelando listings de estos productos o incluso suspendiendo la cuenta.

Categorías de artículos prohibidos en Amazon

Amazon cuenta con hasta 32 categorías de productos prohibidos o restringidos a nivel global. No vamos a verlos todos, pero sí revisamos algunos de los que no pasan el filtro en nuestro país. ¡Comenzamos!

Alimentación y bebidas

La norma general en Amazon es que los productos de alimentación y bebida cumplan con la normativa europea de 2014 en lo que a envasado y etiquetado se refiere. En este sentido, deben figurar los ingredientes así como la cantidad y concentración de los mismos.

Así pues, ¿cuáles son esos productos de la categoría que no permite Amazon?

  • Productos adulterados o con marcas modificadas.
  • Productos en los que se modifique el embalaje, de forma que no sean visibles la fecha de caducidad, número de lote y otros aspectos contemplados por el fabricante.
  • Productos elaborados con animales protegidos como el delfín o la ballena.
  • Productos que supongan un riesgo para la salud humana.
  • Productos caducados o que hayan cumplido con la fecha de su consumo preferente.
  • Productos alimenticios que se vendan como medicinas.
  • Alimentos falsificados o los fabricados con algún tipo de droga.
  • Nuevos productos que estén pendientes de registro por parte de las entidades correspondientes.

Alcohol

No está prohibido vender alcohol en Amazon, pero sí está prohibido hacerlo con menores de edad o sin las licencias pertinentes. Algunos de los productos que sí se pueden comercializar en el marketplace son los siguientes:

  • Cerveza, vino y otros destilados.
  • Kits de elaboración artesana de vino o cerveza.
  • Bombones de licor.
  • Acccesorios para el consumo de alcohol, como corchos, sacacorchos, jarras, etc.
  • Objetos relacionados con el merchandising donde aparezca el alcohol pero sin contenido alcohólico en sí mismo: posters, cromos coleccionables, etc.
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Ejemplo de merchandising sobre alcohol permitido en Amazon

Medicamentos y artículos relacionados

Los medicamentos, drogas, suplementos dietéticos o artículos relacionados están prohibidos en Amazon. Perfilamos un poco más este apartado para ver cuáles son los elementos de la categoría no aceptados por el gigante del eCommerce:

  • Prohibido vender cualquier droga o cualquier sustancia catalogada como dopante.
  • Nada de abonos, semillas o plantas, ni sustancias para fabricar drogas ilegales.
  • Nada de medicamentos humanos o veterinarios, productos adelgazantes o similares.
  • Prohibidos los productos adulterados, caducados o retirados de la venta.

Productos sanitarios

Hablamos de productos sanitarios cuando nos referimos a aquellos que están relacionados con la salud. No medicamentos, sino accesorios (digámoslo así) como botiquines, gafas de lectura, etc. En general, se podrán vender aquellos que no necesiten receta médica y estén fabricados de acuerdo con la ley. Algunos de los que están prohibidos en Amazon son: Productos de segunda mano relacionados con la salud. Máquinas de anestesia. Monitores de apnea. Catéteres, máquinas de diálisis… Audífonos. Coronas y otros artículos relacionados con la salud dental. Bombas de insulina, etc

Y un largo listado más que atiende a las normas que arriba comentadas.

Cosméticos

¿Qué cosméticos pueden venderse en Amazon? Aquellos que estén correctamente envasados y etiquetados, y que no tengan ninguna restricción legal relacionada con su composición.

No se permite la venta de aquellos envases abiertos, caducados, que contengan ingredientes prohibidos, ingredientes que son un peligro para la salud pública, o productos que necesiten para su uso receta médica.

Animales y productos para animales

Obviamente, no se puede comercializar con animales vivos en Amazon, a excepción del marisco, gusanos e insectos. Sin embargo, sí podrás vender accesorios relacionados con ellos, a excepción de estos:

  • Accesorios relacionados con las peleas de perros o gallos.
  • Bolas de naftalina para polillas.
  • Trampas con pegamento para vertebrados que no sean ratones, ratas o topos.
  • Productos que estén fabricados con especies en peligro de extinción o protegidas.
  • Productos hechos con tiburones, ballenas, marsopas o delfines. La única excepción (no sabemos el porqué) son los dientes de tiburón.
  • Marfil o colmillos de elefante.
  • Especies que puedan poner el peligro ecosistemas.

Tabaco

El tabaco (tanto cigarrillos como vapeadores o cigarrillos electrónicos que contengan nicotina) está totalmente prohibido en Amazon. No, sin embargo, aquellos accesorios relacionados y que no contengan nicotina: ceniceros, máquinas de liar, cortapuros, etc

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Máquina para liar cigarrillos, permitida en Amazon

Joyería


Quizás cuando pensamos en productos prohibidos de Amazon joyería no sea una de las primeras categorías que se nos venga a la cabeza, pero si vas a vender productos de este tipo en la plataforma revisa que cumples estos requisitos.

¿Cuáles son los productos de joyería restringidos para su venta en Amazon?

  • Metales preciosos que carezcan de sello de autenticidad.
  • Diamantes en bruto que no cumplan con la certificación pertinente.
  • Metales preciosos en lingotes.

Electrónica

Aunque la tecnología es uno de los sectores más punteros de Amazon, también tiene sus restricciones. Te diremos que podrás vender de forma normal televisores, teléfonos inalámbricos… Sin embargo, hay un listado de productos prohibidos. Estos son algunos:

  • Dispositivos de modificación de cuentakilómetros.
  • Descodificadores piratas para la televisión por satélite.
  • Inibidores de frecuencia para la señal de GPS, RC, telefonía o similar.
  • Radios FRS/GMRS.
  • Láseres portátiles.
  • Copias de videojuegos y similares.
  • Baterías para Kindle.
  • Baterías cilíndricas de iones de litio de tipo 14500, 16340, 18650, 20700, 21700 y 26650.
  • Reproductores de contenido multimedia en streaming que no sean compatibles con Prime Video y Music pese a especificar que lo son.

Coches y motos

En Amazon los vendedores están obligados a prestar servicios que permitan la devolución. Por tanto, los vehículos no están permitidos para la venta. Tampoco los airbags y similares, piezas de recambio de vehículos no homologadas, o cinturones de seguridad y sus componentes.

Sí están permitidos, por ejemplo, triángulos de emergencia, cascos de moto, lubricantes, ruedas, y recambios para vehículos siempre y cuando estén homologados.

Armas

¿Qué se considera arma y qué no? Es un tema complicado, también para Amazon. Sin embargo, tienen sus propias normas al respecto: se pueden vender armas simuladas, incluso balines y perdigones. Pero están prohibidos:

  • Cualquier tipo de arma de fuego.
  • Arcos, ballestas, arcos de caza y arpones de submarinismo.
  • Kits de pistolas.
  • Accesorios de armas y municiones no permitidas.
  • Porras.
  • Pistolas de coleccionista.
  • Explosivos.
  • Puños americanos.
  • Spray de pimienta.
  • Gas lacrimógeno.
  • Pistolas de aire comprimido o gas con una energía cinética superior a 3,5 julios.
  • Pistolas de paintball con una energía cinética superior a 16 julios.

Otras categorías

Hay otros productos de otras categorías no permitidos tampoco en Amazon. He aquí algunos:

  • Marcas de ropa falsificadas.
  • Productos con mensajes ofensivos y que inciten al odio.
  • Revistas y periódicos.
  • Acciones, valores, monedas, billetes o sellos.
  • Dominios de internet o cuentas electrónicas.
  • Datos personales o bases de datos que los recojan.
  • Inmuebles o viviendas.
  • Teléfonos móviles que incluyan servicios.
  • Carbón mineral.

Y hasta aquí nuestro repaso por aquellos artículos prohibidos en Amazon. El listado (obviamente) es mucho mayor y puedes consultarlo en la propia web del marketplace. Pero seguro que te sirve como un primer acercamiento sobre el tema.

De todas formas el mundo de Amazon es complejo y pese a cumplir (aparentemente todos los requisitos) quizás tengas algún artículo sensible en tu catálogo de productos que te pueda ocasionar algún dolor de cabeza. Si quieres asegurarte de que todo vaya como la seda y que cumples todas las normativas del marketplace no dudes en contactamos ¡nosotros podemos ayudarte!

¿Preparado para vender?

Eva López

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