En sus resultados de búsqueda Amazon muestra aquellos productos más relevantes o con mayor número de ventas. Pero hace meses saltó cierta polémica porque según algunos medios la compañía de Jeff Bezos habría modificado su algoritmo para mostrar en los primeros puestos de su ranking sus propios productos, sacando así una notable rentabilidad. Bien, parece que ahora ha comenzado a frenar estos resultados con su propia marca en favor de resultados orgánicos.

De hecho, la presencia de las marcas de Amazon en sus resultados de búsqueda es cada vez menor. Podemos verlo de forma clara con este ejemplo que extraemos de Marketing4eCommerce. Para la búsqueda de «adaptador HDMI» era usual que Amazon mostrara los productos de Amazon Basics bajo el apartado «Mejor valorados de nuestras marcas». Ahora Amazon Basics sigue apareciendo en los resultados orgánicos, pero ya no como destacado bajo el apartado de mejor valorados.

Posicionamiento de las marcas propias de Amazon

Antes y después del posicionamiento de las marcas propias de Amazon en sus resultados de búsqueda

De esta forma el gran marketplace está tratando de frenar ciertas críticas vertidas por la prioridad que daba a sus marcas, si bien aún sigue potenciando su presencia en los resultados de búsqueda orgánica. Teniendo en cuenta que Amazon cuenta con más de 400 marcas propias, sería iluso pensar que la compañía no trate de destacarlas de alguna forma, puesto que muchas de ellas resultan tremendamente lucrativas.

En cualquier caso, esto es una buena noticia para todos los vendedores del marketplace. Tanto si ya tienes una cuenta en la plataforma como si has pensado vender en Amazon, es interesante que conozcas cómo funciona, cuáles son sus criterios para SEO y qué es lo que deberías hacer para destacar en el gran escaparate y diferenciarte de tu competencia. Relaja saber que por lo menos la compañía está actuando de forma más o menos imparcial a la hora de posicionar todos los productos de su marketplace.

¿En qué se basa el posicionamiento de Amazon?

Amazon cuenta con un algoritmo propio denominado A9, que ayuda a clasificar (en base a ciertos criterios) los productos que muestra cuando cualquier usuario hace una búsqueda en su plataforma. De esta forma, cualquier vendedor que se precie debe tratar de trabajar en torno a estos criterios para conseguir escalar puestos en el ranking de búsquedas. Solo así podrá destacar frente a otros vendedores, puesto que al igual que pasa en Google, los consumidores raras veces pasan de la primera página de resultados.

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¿Qué hacer entonces para situarse lo más arriba posible en Amazon? El marketplace valora un conjunto de varios parámetros:

  • Número de ventas: A más ventas más posibilidades de aparecer en puestos superiores del ranking de resultados.
  • Precio: El marketplace valora los precios más baratos o más competitivos dentro de una misma categoría.
  • Tiempo de permanencia del usuario en tu propia página.
  • Palabras clave.
  • Listados de productos muy completos.
  • Stock y buena tramitación de los pedidos.

De esta forma, para poder mejorar tu SEO en Amazon te recomendamos que seas metódico y que no dejes nada al azar. Lo primero será trabajar tu listado de productos y tus palabras clave. Una vez hayas definido cuáles son éstas, lo ideal es que las añadas en los títulos y descripciones de cada uno de tus productos. Por otro lado, éstas deben ser claras, atrayentes para el consumidor, y definir perfectamente las características del producto. Si quieres conocer la taxonomía que Amazon tiene definida para los títulos, en este post te lo contamos.

Y como una imagen vale más que mil palabras, también será importante que cuides tus fotografías. Lo que siempre te decimos: fondo blanco, calidad adecuada y tomas fotográficas desde distintos ángulos. El truco está en mostrar lo más completo posible tu producto, y lo más parecido posible a la realidad.

¿Más cosas en las que trabajar para mejorar posicionamiento? Muy importante saber definir buenos precios para tus productos. Como más arriba apuntamos, Amazon valora los precios más competitivos, por lo que se hace necesario un estudio previo de tu competencia para poder calcular tarifas y estipular un precio final bueno para el consumidor, pero que también te deje margen de beneficio a ti. E igual de importante es no obviar la atención al cliente. Responde a todas sus preguntas y hazle la experiencia de compra lo más placentera posible. Esto puede reportarte reseñas y valoraciones positivas que el algoritmo A9 valorará muy en positivo.

Otros aspectos como descuentos puntuales, o la inclusión de viñetas para resaltar algunos de los beneficios clave de tus productos también contabilizarán para un mejor puesto en los resultados de búsqueda de Amazon.

Sabemos que es un trabajo tedioso, pero el esfuerzo inicial se traducirá en más visibilidad y mayor número de ventas en el marketplace. Ten en cuenta que Amazon cuenta con millones de vendedores como tú, por lo que tendrás que hacer todo lo que esté en tu mano para destacar frente a ellos. A fin de cuentas, si vas a vender en un marketplace, hazlo bien. Y si tienes dudas, como siempre, escríbenos y te ayudaremos a configurar tu negocio de la forma más ventajosa posible para ti.

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Eva López
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