Amazon es sin duda uno de los marketplaces más rentables para los vendedores. Sin embargo es también uno de los más competitivos y cualquier negocio, marca o particular debe hacerse destacar de entre los millones de vendedores de la plataforma para orientar el tráfico hacia sus productos y con ello incrementar sus ventas. Por eso hemos querido hacer esta pequeña lista de 7 puntos clave que debes trabajar en tus estrategias para vender más en Amazon.
Una buena estrategia de marketing en Amazon es clave para optimizar tus listados de productos, conseguir un significativo número de compradores y las conversiones necesarias para que vender online te resulte lo más rentable posible. Pero, ¿cómo hacerlo? Para ayudarte en la tarea, hemos querido reunir una serie de consejos que deberías conocer e implementar cuanto antes en tu marketplace.
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Estrategias que te ayudarán a vender más en Amazon
1. Crea títulos que convenzan
Ya lo hemos comentado en anteriores ocasiones. El título es, junto a las fotos, lo primero que verá cualquier consumidor, y por ello debe ser lo suficientemente atrayente como para convencerle, primero a entrar en la ficha de producto, y segundo a comprar el producto en cuestión. El título generará el click inicial, así que trabájalo de forma que resulte informativo y fácil de leer para cualquier usuario.
Amazon apuesta por títulos con una longitud de entre 150-250 caracteres, por lo que no deberías excederte de ahí. Establece además los elementos que deben incluír los títulos:
- Nombre de la marca.
- Nombre del producto o tipo de producto.
- Características distintivas como color, tamaño, materiales, etc.
Además, es importante que no te olvides de añadir tu palabra o palabras clave. No se trata de llenar el enunciado con todas las keywords que se te ocurran. Lo ideal es que hagas un estudio previo sobre los términos que encajan mejor con tus productos, y a partir de ahí los utilices en los títulos.
2. Utiliza imágenes atractivas y de calidad
La fotografía es una poderosa herramienta para destacar tus productos. Si de entrada llaman la atención del usuario tendrás más posibilidades de que éste visite tu página. Pero una vez dentro, también la imagen cobra mucha importancia. Hablamos de comercio online, el comprador no puede ver ni tocar los artículos en venta, por lo que deberás ponérselo fácil y darle toda la información gráfica que necesita. Esto será decisivo e influirá en la tasa de conversión.
Nuestro consejo es que añadas varias imágenes (Amazon permite utilizar hasta siete) de calidad, cuidadas y bien definidas. Es importante mostrar varias vistas del producto (frontal, lateral, imagen general, imagen de detalle, imágenes ambiente) e incluso, por qué no, incluír si fuera necesario alguna infografía o esquema que pueda orientar sobre aspectos como las medidas, peso y otros. Eso sí, ten en cuenta que el marketplace exige que la imagen principal, la que va a aparecer en primera línea, muestre el producto sobre un fondo blanco liso, y que cuente por lo menos con un tamaño de 1.000×1.000 píxeles.
3. Emplea el Contenido A+ de Amazon
La función de Contenido A+ permite a los vendedores de Amazon modificar las descripciones de sus productos, de forma que con ello puedan aumentar la tasa de conversión, el tráfico a su página dentro del marketplace y sus ventas. A través de Seller Central cualquier vendedor puede acceder a plantillas predeterminadas que permiten la inclusión de imágenes adicionales, descripciones mejoradas de productos, viñetas, tablas, historias de marcas y otros elementos atractivos que consigan cautivar al consumidor.
4. No te olvides de la sección de preguntas y respuestas
Es interesante conseguir involucrar al consumidor de forma proactiva a través de la sección de preguntas y respuestas para un producto. De hecho, a nada que revisemos en las páginas de otros vendedores de Amazon, veremos que es algo que tanto vendedores como compradores utilizan a menudo. Por ello, no puede faltar como una estrategia de marketing imprescindible para Amazon.
La sección, abierta para que todos la vean, juega un papel fundamental en la decisión de compra del consumidor, y si tú como vendedor no abordas esas preguntas orientando e informando a tus clientes sobre posibles dudas que puedan tener en referencia a tus productos, ten por seguro que acudirán a un competidor más receptivo.
5. Utiliza los Display Ads
Son muchos los factores que influyen en el algoritmo de Amazon a la hora de posicionar los distintos productos de su plataforma. Por ello, no está de más recurrir a los anuncios que el marketplace pone a disposición de sus vendedores, para hacerse más visible que la competencia.
A través de los Display Ads podrás colocar los productos en la parte superior o inferior de los SERP de Amazon, así como en las páginas de revisión de clientes y en la parte superior de la página de listados de ofertas. Este método es una poderosa herramienta para ganar visibilidad e impulsar las ventas. De hecho, la eficacia de los anuncios de Amazon le ha convertido en la tercera plataforma de publicidad en línea más grande. ¿Por qué no aprovecharlos en tu beneficio?
6. Crea ofertas o descuentos puntuales
Una promoción u oferta puntual es ideal para generar una mayor exposición pública de tus productos. Puedes bajar los precios o simplemente incluir algún tipo de regalo que sea un reclamo para los consumidores. De esta forma, podrás ganar nuevos compradores y dejar el nivel muy alto para que vuelvan a hacerte compras en el futuro.
7. Utiliza herramientas que te ayuden a optimizar resultados y ahorrar tiempo.
Así es, uno de los grandes errores que suelen cometer las marcas y sellers en Amazon es no optimizar procesos y no contar con las herramientas adecuadas ¿por qué es esto importante? Si optimizas tus procesos, que ahora mismo seguramente realices de forma manual, podrás dedicarle más tiempo a la toma de decisiones estratégica que realmente marcará la diferencia en tus resultados, y contar con herramientas especializadas es la clave para dar un salto cualitativo en el resultado final de tu trabajo.
Por ejemplo, no es lo mismo sacar fotos de producto con un fondo blanco y una iluminación plana que con una litgh box (que te ayudará a sacar las fotografías de manera mucho más rápida y con un resultado mucho más homogéneo), al igual que tampoco es lo mismo optimizar tu estrategia de ventas manualmente (bajándote los reports de ventas, cruzando datos de visitas, inversión en ads etc) que contar con un cuadro de mando analítico en marketplaces que te indique directamente qué productos impulsar de forma orgánica, en qué mercados debes focalizar, o en dónde ajustar tus costes o ampliar margen.
8. Cuenta con un equipo especializado ?
En general todas estas estrategias de marketing son relativamente fáciles de seguir. Te recomendamos que le dediques tiempo y verás, que con paciencia y trabajo, conseguirás destacar y ganar una buena posición en las búsquedas de producto, pero si lo que quieres es ir un paso más lejos, abrir nuevos mercados, e incrementar el ratio de conversión a venta dentro del marketplace (y ya has probado estos sencillos consejos) lo que te recomendamos es que cuentes con la ayuda de un experto o una agencia especializada en Amazon que te ayude a localizar tus puntos de mejora, nuevos nichos y oportunidades, y que te acompañe en una estrategia 360º además de trabajar codo con codo una optimización más pormenorizada en cuanto a SEO en Amazon, Amazon Ads, Buy Box, calculo de márgenes y costes etc.
No debes olvidar que los profesionales en agencia poseemos el conocimiento, la experiencia y el recorrido histórico con una gran cartera de clientes para elevar los resultados de tu empresa dentro del mercado, esta sin duda es posiblemente la estrategias de marketing de Amazon más fructífera que te harán destacar entre tus competidores.