Uno de los marketplaces pioneros en las transacciones online entre particulares es eBay. Si bien su funcionamiento inició únicamente como una plataforma de compra y venta entre particulares específicamente con artículos de segunda mano, ahora es uno de los marketplaces establecidos más reconocidos del mundo que incluye la venta de marcas reconocidas y varios eCommerce, y es por ello que hoy te daremos los mejores consejos para vender en eBay de forma efectiva.
Habiendo establecido ya que eBay es uno de los mercados online más grandes de todo internet, donde puede llegarse a clientes potenciales a nivel mundial y que miles de usuarios utilizan cada día, seguramente te preguntas cómo puedes acceder a su marketplace sin perderte en el intento.
Cómo crear una cuenta y vender en eBay
Vender en eBay es en un inicio bastante sencillo ya que solo requerirás una dirección de correo electrónico para iniciar tu registro en su plataforma. Una vez que hayas realizado tu registro, podrás comenzar a publicar los artículos que tengas a la venta.
Si bien suele pensarse que vender en eBay es gratis, en realidad se cobra por cada venta dentro de la plataforma, alrededor del 1.5% del coste total del producto que hayas vendido, además de una tarifa por publicación.
Una vez que hayas creado tu cuenta de vendedor, deberás verificar tu identidad, así como elegir la forma de pago. Una vez elegido el método de pago, podrás crear tu primer catálogo. Ya sea que sólo quieras mostrar un artículo para vender en eBay, o quieras crear un catálogo y tienda completos, deberás describir al detalle cada uno de tus artículos en términos claros y simples.
Después ordenarás por categorías tus artículos, con lo que los compradores podrán encontrar fácilmente lo que estás vendiendo, y esto nos lleva a que no todos los vendedores logran el mismo éxito al vender en eBay.
Sin duda es fundamental cuidar los detalles al vender en eBay ya que desde el número de ventas realizadas hasta las opiniones de los usuarios serán factores indispensables para lograr la conversión.
Consejos para vender en eBay
Si eres un vendedor nuevo la primera venta puede ser todo un reto, así que te daremos los mejores consejos para lograr vender en eBay.
Añade fotografías y una buena descripción
Si un posible cliente llega a tu anuncio, y no puede obtener toda la información que necesita, seguramente abandonará. Además de una descripción completa y clara (estado del producto, si es nuevo o usado, cómo se utiliza, etc.) deberás añadir fotografías, imágenes reales y no solo copias de internet para que crees confiabilidad en los clientes potenciales.
Contesta todas las preguntas sobre tus productos
eBay tiene un espacio especialmente diseñado para que los clientes potenciales puedan realizar las preguntas que requieran al vendedor. No desperdicies esta oportunidad de entrar en contacto con los usuarios y responde todas las preguntas tan rápido como sea posible, en términos claros y sencillos.
Utiliza palabras clave
De nada servirá una hermosa foto de tus productos y una descripción detallada si no elijes con cuidado las palabras clave que estén relacionadas con él. Sin ellas los usuarios muy probablemente jamás lo encontrarán, pero debes tener cuidado ya que si abusas de ellas probablemente eBay te penalice.
Una vez que hayas elegido las palabras correctas, y las utilices con moderación en tu publicación, los anuncios podrán estar mejor posicionados y llegar al usuario correcto.
Cuida tu reputación
Al principio es difícil obtener una buena reputación, pero si envías tus paquetes a tiempo, mantienes una clara conversación con tus clientes, haces descripciones adecuadas sobre tus productos, lograrás crear una buena reputación.
Si en un inicio te ha costado trabajo obtener la confianza del primer cliente, puedes optar por comprar algunos artículos, que los vendedores te etiqueten como una persona responsable, y después vender. Seguramente muchos sabrán que si eres un buen comprador, también serás un vendedor responsable.
