La economía de los Países Bajos es sólida y con tendencia creciente. Y, es que, a pesar de ocupar un área geográfica relativamente pequeña, su firme infraestructura logística y saludable economía son una base robusta para lograr un crecimiento económico sostenible. En esta misma línea podemos hablar de un sector eCommerce que recoge compras online incrementales. 

Según estudios desarrollados por la Asociación Holandesa de eCommerce “Thuisiwinkel.org”, la facturación de eCommerce en negocio B2C ascendió a casi 25 mil millones de euros en total durante los últimos 2 años, impulsando una tasa de crecimiento de en torno al 15% comparado con la situación de la industria eCommerce holandesa en el año 2016. De esta manera, los cientos y cientos de negocios locales que impulsan la sana economía del país, que cada vez son más, se pasan a la venta online, transformándose hacia lo digital y uniéndose a la economía del futuro.

Pero no todas las empresas pueden (o quieren) entrar de lleno al mercado digital a través de tiendas online propias, ya sea por la inversión en recursos que esto requiere como por potenciales conflictos de canal en el caso de Marcas o fabricantes.  Y, ahí, es donde se abren paso los marketplaces como solución para impulsar la entrada en el comercio digital aprovechando las grandes ventajas adicionales que este tipo de grandes plataformas de eCommerce presentan para sus vendedores. Y (aunque te cueste creelo) no todas las partidas las gana Amazon.

Bol.com: la mayor plataforma digital de retail en Holanda.

Imagen de www.nu.nl

Hablar de Bol es, como ya adelantábamos en nuestro titular, hacer referencia a la pequeña joya del marketplace holandés; que, junto a Amazon, Zalando, Wehkamp y Coolblue, compone el Top 5 de marketplaces con más tráfico del país. Con más de 300.000 artículos en venta online, Bol.com se corona como uno de los marketplaces multicategoria más importantes de los Países Bajos, con un amplio abanico de secciones (desde moda, calzado y joyería, hasta alimentación y bebidas) y diversidad de entre las que podemos encontrar firmas como Chanel o Nike hasta Samsung.

Asimismo, Bol.com aparece citado en distintos rankings nacionales, como puede ser el caso del Top 100 de la revista Twinkle, sobre los principales retailers en línea de los Países Bajos. Por tanto, podemos ausmir que prácticamente todos los compradores online de Holanda conocen Bol.com, posicionandose como un potente eCommerce equiparable a lo que para nosotros es por ejemplo El Corte Inglés (único marketplace español ubicado en el Top 5 de penetración, tras Amazon, Ebay o Aliexpress).

¿Cómo empezar a vender en Bol.com?

La política de Bol.com para admisión de nuevos vendedores es clara y sencilla, consta de 4 pasos que se han de seguir para poder subir tu catálogo de productos la plataforma:

  1. Crea tu cuenta como vendedor en Bol.com
  2. Acceder, dentro de ésta, al menú desplegable y buscar “Cuenta de ventas”. Una vez dentro, seguir los pasos para crear el nuevo registro.
  3. Verificar la información facilitada y aceptar todo el proceso.
  4. Para que Bol.com pueda validar tu cuenta y verificar la ubicación física de tu negocio, a los pocos días hábiles enviará una carta postal a la dirección que hayas indicado con un código de verificación que deberás incluir en tu perfil de la plataforma para la validación final.

¡Y voilà! Fácil, ¿verdad? No obstante… merece la pena citar que esta joya de la Corona holandesa empezó allá por el año 1999 como una pequeña librería online que, poco a poco, pasó a convertirse en una tienda online en donde se podía encontrar todo aquello que cualquier persona estuviese buscando. Un asombroso paralelismo con la historia de Amazon.

La historia de Bol.com: los pequeños pasos que la hicieron convertirse en lo que es hoy

La historia del marketplace Bol.com empieza allá por el año 1998, cuando el gran grupo empresarial Bertelsmann empezó a desarrollar una librería online desde un pequeño cubículo de Vianen, un pueblecito de los Países Bajos. Con el paso del tiempo, Bol.com se convirtio en una importante tienda de libros online y, más tarde, fue añadiendo toda serie de productos complementarios, que podían perfectamente componer lo que en aquel entonces era una de las mejores tiendas virtuales.

En el año 2006, Bol.com -que ya por aquel entonces era bastante conocido entre el público holandés- presentó por primera vez en la historia a Billie, su amigable y sorprenderte mascota, quien protagonizó uno de los spots de TV de aquel año, con un éxito inimaginable. Sin duda alguna, ese gordito de corbata negra y traje azul risueño marcó un antes y un después en la plataforma. Poco después, en 2007, Bol.com introdujo entre sus servicios el de poder vender productos de segunda mano y, en 2010, la expansión geográfica comenzó a ganar fuerza en la plataforma; primero entre las diferentes regiones de los Países Bajos, y poco a poco traspasando sus fronteras.

En 2017, hace a penas un año, el marketplace creó su propio centro logístico en Waalwijk, en una superficie comparable a la de, nada más y nada menos, 8 campos de fútbol.  Así que, sin duda alguna contamos con argumentos suficientes como para afirmar que hoy, Bol.com es un marketplace donde millones de holandeses y belgas compran diariamente productos de más de 20 categorías distintas.

Centro Logístico de Bol.com (imagen de www.emerce.nl)

Bol.com: el retailer más grande de Holanda

Sin duda alguna, Bol.com, que es la filial del distribuidor minorista Ahold– se consolida como el marketplace más potente y considerado en el territorio holandés, seguido de Coolblue y WehkampCuenta con servicios adicionales como el de logística, por todo ello pensamos que seguirá creciendo posiblemente incluso llegando a otros paíse europeos. Y si no… ¡tiempo al tiempo!

Si te ha gustado este post, y te hemos convencido de las bondades y benficios de Bol.com ¡no dudes en dar el salto con nosotros!. Si quieres empezar a internacionalizarte y vender en holanda de la mano de los marketplaces¡nosotros te ayudamos! 

Monica Casal

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